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NVIDIA深陷显卡“缺陷门”！戴尔，惠普作出回应！(2008-08-01 23:04:17)标签：nvidia 显卡 缺陷门 戴尔 惠普 笔记本 电脑 it 分类：电脑
突然有一天，你发现你的笔记本电脑出现多重图像、白屏、黑屏、花屏、温度过高、无法开机、无线网卡用不了、屏幕出现乱序字符、纵横线条、没有视频信号、充电指示灯不亮等等等等问题的时候，很不幸的告诉你，你很有可能已经成为NVIDIA显卡缺陷的受害者之一。
早在7月初左右，业界已经陆陆续续有报道称NVIDIA的移动显示芯片由于存在一定的设计瑕疵，将会导致笔记本出现上述的种种故障现象。最初NVIDIA作出了公开回应，承认了上一代的GeForce 8M系列笔记本显卡确实存在故障，如果显卡核心温度变化起伏频繁，就可能引发上述故障中的一种或多种现象。NVIDIA针对此问题曾发布过新的驱动软件，以通过驱使系统风扇提前运行以降低显示芯片散热压力，控制GPU核心温度变化过快来实现保护笔记本，但这毕竟只是权宜之计，治标不治本。
此报道公布之后，立即有厂商包括戴尔和惠普这两个移动界的国际巨头作出了相应的回应同时给出了临时解决方案：戴尔迅速更新了多款使用GeForce 8M系列显卡笔记本的BIOS程序，试图稳定GPU温度，但据爱本帮网友反应，此方法的效果似乎并不明显；惠普也已经在官方网站发表声明，开始着手解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题，惠普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于出现问题的这些机型，惠普提供了一个叫做有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防。
简单的更新BIOS程序以控制GPU温度平衡从而降低故障发生率，这种方法当然只是权宜之计，如果要彻底消除故障隐患，则必须更换主板。因为之前包括现在的绝大多数笔记本使用的独立移动显卡都是直接焊接在笔记本主板上的。如此一来，一旦要召回显卡的话，无论对笔记本厂商还是对于Nvidia来说都是一件相当耗费成本的大工程。
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NVIDIA公开承认：现存G84、G86全部存在瑕疵
来自台湾媒体报道，由于NVIDIA在财报中仅宣称部分上一代移动显示核心存在制造问题，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。加上有传言称此问题并非仅影响移动GPU，而是普遍存在于GeForce 8系列的桌面和移动版本中，部分渠道厂商已经要求上游显卡厂商召回GeForce 8600/8400桌面显卡。
在NV的官方说法中，称问题仅存在于由特定客户制造的一批特定笔记本型号，不涉及台式机独立显卡。但从其他消息来源得到的说法是，问题存在于G84/G86移动核心的封装过程中，可能普遍影响该核心移动显卡。与此同时，继戴尔之后另一家PC大厂惠普也开始行动起来，解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。
惠普表示，受影响的主要机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型，惠普提供了一项名为有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防。
虽然目前尚无该问题影响到桌面独立显卡的确切消息，但渠道商要求显卡厂商召回的做法不免让人再度怀疑问题涉及范围的扩大。
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惠普戴尔公布受NVIDIA问题芯片影响笔记本型号
NVIDIA七月初突然宣布，某款笔记本电脑芯片产品有瑕疵并为此预留一次性支付费用，金额高达1.5-2亿美元。消息一出，引起市场的高度关注。由于NVIDIA当时并未说明具体原因及确切芯片型号，让外界开始不断猜测。不过为维护用户权益，近日惠普和戴尔的官方网站上已经正式公告存在问题的笔记本电脑型号，希望能将损失降至最低。
据惠普网站公布，目前受影响的型号包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。针对此系列产品，惠普提供了一项额外服务，如果用户所购买的笔记本损坏是由此瑕疵问题所引起，将会提供免费维修，如果没有，也希望用户迅速更新BIOS以预防。
而戴尔也公布了有问题的型号，包括Inspiron 1420、Latitude D630等系列产品，除希望用户尽快更新BIOS外，如果无法解决问题，戴尔将会根据维修协议规定的条款，提供后续支持服务。
虽然惠普、戴尔相继公布了问题机型和解决方案，但NVIDIA到目前为止仍然不愿正式公布这批笔记本显示芯片存在瑕疵的实际原因，这种做法已严重影响了NVIDIA一直以来高性能高质量的品牌形象。
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HP用户必看！惠普出NVIDIA显卡缺陷解决方案
继戴尔之后，另一家笔记本大公司惠普也开始出手解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于出现问题的这些机型，惠普提供了一个叫做有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防。
受影响的型号如下：
HP Pavilion系列 dv20xx dv21xx dv22xx dv23xx dv24xx dv60xx dv61xx dv62xx dv63xx dv64xx dv90xx dv92xx dv93xx dv94xx。
Compaq Presario系列 v30xx v31xx v32xx v33xx v34xx v60xx v61xx v62xx v63xx v64xx。
Pavilion dv2000和Presario v3000系列的故障症状包括：
无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。
液晶屏幕或外接显示器无显示
Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症状包括：
无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡。
液晶屏幕或外接显示器无显示
无法开机，指示灯不亮
无法启动
电池充电指示灯不亮
启动过程中出现一声蜂鸣提示未连接电源
外接显示器可工作但内置液晶屏无显示
如果用户遇到了以上问题，可以联系惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况，应尽快对笔记本BIOS进行升级。此次升级将修正笔记本风扇的转速控制算法，避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版本。
今日观点：现在很多机器都碰到这些问题，说来说去都是NVIDIA的GeForce8400、和GeForce8600的问题。虽然升级Bios的驱动能够避免问题的出现，但是显卡芯片的质量问题却是不能彻底解决的。
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完蛋了,对于有瑕疵的8系列显卡,dell回应了
DELL官方原文
http://chinese.direct2dell.com/archive/2008/07/26/5452.aspx
NVIDIA GPU问题对戴尔笔记本电脑用户意味着什么
本月早些时候，Ars Technica和ZDNet等网站针对笔记本电脑使用的NVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题发表了博客文章。根据NVIDIA，这些受影响的GPU的故障率高于预期，会引发录像故障。尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。因此，我想稍微花一些功夫，解释一下这个问题，并让受影响的用户清楚下一步该做什么。这个故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。如果GPU衰竭，你的电脑在早期可能间或出现以下症状：
多重影像
屏幕上出现莫名的字样
屏幕上出现线条
屏幕不显示影像
戴尔建议你快速更新一下你电脑系统中的BIOS（见下表中的链接）。下表中列出的更新的BIOS可修改风扇的概要，帮助稳定GPU温度波动。注意：如果你的电脑已经出现了录像故障（如上表所列要点），更新BIOS将无法纠正错误。戴尔将根据保修协议规定的条款，为受影响的用户提供支持。
更新BIOS将减少未来GPU出现故障的可能性。新系统出货时，已经完成了BIOS更新。以下是最新BIOS版本的总表。点击链接即可下载。
戴尔产品名称
BIOS 更新版本
时间
更新的文件名称
Inspiron 1420
A09
7/14/08
1420_A09.EXE
Latitude D630
A12
6/22/08
D630_A12.EXE
Latitude D630c
A06
7/11/08
D630CA06.EXE
Precision M2300
A07
7/11/08
M2300A07.EXE
Vostro Notebook 1310
A10
7/10/08
V1310-A10.EXE
Vostro Notebook 1400
A09
7/10/08
1400_A09.EXE
Vostro Notebook 1510
A10
7/10/08
V1510A10.EXE
Vostro Notebook 1710
A07
7/10/08
V1710A07.EXE
XPS M1330
A12
7/9/08
M1330A12.EXE
XPS M1530
戴尔将在7月底前提供BIOS
如果你在快速查找电脑系统BIOS上需要帮助，或者更新了BIOS后仍然发现电脑系统由录像方面的问题，请联络戴尔技术支持。我们的技术支持小组将尽全力，为受影响的用户逐一解决问题。
dell的bios解决不了工艺上的瑕疵.....只是提高了风扇的转速...拿笔记本电池的快速消耗达到变相延长gpu的目的...不知道这样的做法是否舍本逐末...甚至可能会降低8系列的频率...降频运行....唉... |
2009-8-27 10:25:50
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提升卡
沉默卡
喧嚣卡
千斤顶
楼主 
