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UID45751 帖子3633 精华3 金钱16339
1F 跳转到 » 倒序看帖 打印 字体大小: tT 发表于 2009-5-19 15:44 | 只看该作者
[巴黎] 该死的LA POSTE!!!
POSTE
家里给我寄了一个十几公斤的包裹,是些小孩衣服,婴儿背带,育儿书等,为了我快要出生的孩子准备的。三月就寄出来了,上周四我在网上查到已经到法国,于是就等着送。最近因为有早产迹象医生给开的病假一直待在家里没出去过。等了几天也没人送货,昨天再一查居然中国网上说“未妥投”。我赶快就打电话找老公,老公查到LA POSTE一个08的号码打过去问(那是唯一的号码可以给中国包裹号查到法国包裹所在地的,中国的网站上查不到),他们说已经送过了,因为查无此人已经退回中国!我手里还有哥哥发包裹时拍的照片,地址,人名都没错,还有我手机号,可根本没人联系过我!!!门铃也没响过。这两天成天收到我名字的信还收过2封物业寄的挂号信怎么会说没我的名字!!门前的门铃和邮箱上都贴着我的名字!
可是老公和他们理论了,接电话的说我们只能帮你投诉,但是包裹已经退回中国,追不回来了!我们问不是包裹到了以后有15天取的时间,没人取才退的吗?他们说那是收件人不在家的情况,如果查无此人就不等直接退的!我哥哥去中国邮局问了,因为法国退回的包裹要交了运费才能取,运费太贵,超过包裹本身价值,一般都做遗弃处理。www.xineurope.com
这边才为一个包裹弄得心情郁闷,才发现另外一个周五在BOULANGER网上订的打印机,通过COLISSIMO寄出来的,在网上查上午还显示准备配送,下午就显示收件人不在家,再过一会就成了包裹到当地邮局,请收件人自取。这是什么道理?根本就没有响过门铃就显示已经配送过,但是收件人不在家,让自己去邮局自己取!我们连包裹单都没收到!按说COLISSIMO是送2次的,我天天都在家,知道有包裹要到一直没出去,如果有人送一定会收到。现在根本一次都没送过就说没人在家!!真不知道那帮白痴是怎么工作的!
www.xineurope.com
无论中国的包裹,法国的包裹,只要是LA POSTE配送,我都没收到。投诉无门只能打那个死贵的08电话,那边的接待人员永远是“你可以投诉,但是我们也没办法”。到底我该怎么办!
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2010-5-25 23:31:02
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