为什么Free退了1个半月了还在我账户里扣月租！！！

jtyswxc · 2009-6-20 22:49:46

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jtyswxc · 2009-6-20 23:04:39

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KINGS-GT · 2009-6-21 13:01:12

我真是疯掉了，他收到我的Freebox还说没收到我的解约信！
我把两个都放在一个包裹里的啊，我怎么会有我给他寄了解约信的证据？！
我真是服了他们了！ ...
jtyswxc 发表于 2009-6-20 23:49

你确定你是把2个放在一起寄得？
那就是你的疏忽了 FREE断网流程是先寄信然后等回复一般会给你寄电子邮件告诉你具体断网时间然后在这个时间后的15天内把BOX退回你直接寄BOX是不同的部门接收谁知道你是退网还是换BOX 所以这问题也不能全是FREE的责任如果在不知名的情况下把你网断了他照样有责任

张网捕鱼 · 2009-6-21 13:13:50

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jtyswxc · 2009-6-21 22:39:46

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