URGENT大家有在freebox工作或认识在那里工作的人吗？

Ruru

印象中free合同里面写的，如果ligne无法开通，你还是要支付那个installation的费用的。你再看一眼。
这不是你使用的费用，是他们intervention的费用。
你还别说了，我上次EDF约了给我换一个puissance，后来我这边不用换了，人家说，48小时内取消rdv 16欧，可是我也不过48小时约的，24小时内取消的。没办法，只能支付。

不过你可以找个法语好的人和他们坚持一下，不支付或者少付，法国这些破公司，你嚷嚷了就有答复了，不嚷嚷啥希望都没有。

brie

16# Ruru


谢谢你，一开始还觉得你老向着FREE说话，搞得我特委屈. 现在觉得还是自己战友的感觉

neinei

我家FREE的电源坏了~4个星期前,打了电话去,人家说给我寄,一周没收到,打了电话去催,人家说还没寄,马上给我寄,一个星期过去了,还是没收到,今天再问,终于寄出来了,给了COLI SUIVI的号码~问了下 这段时间没有使用FREE是不是可以退款,人家说可以.我觉得FREE用着还可以.可能我都比较顺利吧.
FREE 没有办公地点.只能打电话去说~

Ruru

free网上可以tchat，我上次free不能用了，tchat一下，第二天人家过来给我换了一个电源就好了。
法国现在竞争激烈，前几天我搬家做suivi de courrier，一个礼拜没有信，我只是打电话去问问，结果人家偏要做一个投诉记录，然后昨天还发了一个邮件过来道歉，说一定要bien suivre所有的信件。
上次也是，西联汇款出现问题，我投诉了一下，人家把所有费用都还了我。