你我大家一起 改善法航的服务

cloveridolum

我快结束实习了已经 。。。就是想在走之前吧一些意见留下来 。。。

原来发过  不过不是问卷

cloveridolum

15# gerousia


多谢大家的回答  呵呵
关于大家关心 的机票来回答一下
各个航空公司其实都是在本土出发地点的票价更贵的...
另外 已经把所以意见都记录下来了
都会有相应的解决措施的
在明年和后年 会有很多措施出来  

:)

jschl198

法航的地勤真是牛，，，，，，，
态度那叫一横，带着微笑重复着一句话，，，nous ne faisons pas des cadeaux pour vous<

ppzzssff

1 你目前的身分是？初级工作者

2 您有乘坐过多少次法国航空公司的飞机？
3次

如果您有的话？航线是 ?
巴黎--北京

3
您对法国航空公司机组人员的服务的总体印象是怎样的？
还不错

4 您认为乘客和机组人员的关系哪些方面应予以改善？你有什么建议？
没有

5您对CDG地勤的服务的总体印象是怎样的？
没什么特别的

6 您认为CDG地勤的服务哪些方面应予以改善？您有什么建议？(指示牌 等等)
不是很关心CDG

7 你知道有华人地勤在CDG的？遇到过么,如果有遇到过,你对他们的服务满意么？
没有
8
您认为中国/欧洲航线, 哪家是您首选的航空公司？
汉莎

9  其他评论和建议
法航的飞机如果从里昂经巴黎转北京总的票价比起只买巴黎到北京的这一段的票价还要便宜，不知道为什么。

NDLEHP

法航　坐过两次，感觉服务态度还可以，不过一般来说国航东航的价格有优势，也就勉强一下咯

cloveridolum

cloveridolum

sdfsdfsdfsdf

whbobo

1 你目前的身分是？高级工作者

2 您有乘坐过多少次法国航空公司的飞机？  12次
如果您有的话？航线是 ?    巴黎－北京 巴黎－上海

3  您对法国航空公司机组人员的服务的总体印象是怎样的？
还可以

4 您认为乘客和机组人员的关系哪些方面应予以改善？你有什么建议？
没有

5您对CDG地勤的服务的总体印象是怎样的？
还可以

6 您认为CDG地勤的服务哪些方面应予以改善？您有什么建议？(指示牌 等等)
自助办理登机有些鸡肋……

7 你知道有华人地勤在CDG的？遇到过么,如果有遇到过,你对他们的服务满意么？
知道，遇到过，一般。

8   您认为中国/欧洲航线, 哪家是您首选的航空公司？
法航（法国或南欧）或汉莎（德国或东欧）

9  其他评论和建议
Flying Blue的里程计算时间应从第一次航班后一周年，而不是从1月至12月。

斑酷

1 你目前的身分是？学生
2 您有乘坐过多少次法国航空公司的飞机？
  2次

如果您有的话？航线是 北京-巴黎
3您对法国航空公司机组人员的服务的总体印象是怎样的？
服务不错，不过相比其他外航有差距，有次我找空姐要水，他直接跟我说，你直接去后面倒就是了。还说你们中国人就喜欢使唤人！

4 您认为乘客和机组人员的关系哪些方面应予以改善？你有什么建议？
服务更热情点，加些中国籍空姐，KLM还有很多外航飞中国航线都有中国空服
5您对CDG地勤的服务的总体印象是怎样的？
还是不错的
6 您认为CDG地勤的服务哪些方面应予以改善？您有什么建议？
出入境时间确实太长了，是我去的那么多机场，海关时间需要最长的，戴高乐1永远2个窗口
7 你知道有华人地勤在CDG的？遇到过么,如果有遇到过,你对他们的服务满意么？
遇到过，服务不错
8您认为中国/欧洲航线, 哪家是您首选的航空公司？
卡塔尔 或者 KLM
9  其他评论和建议
1.法航吃的不好吃，有次我真的一点都没吃，实在太难吃了
  建议飞中国航线有中餐，KLM现在中国航线都上“俏江南”了
2.北京地勤十分恶劣，这个也是我再也不选择法航的原因
  北京地勤针对留学生，在行李上控制很严格，极其变态的是，在登机口那称随身行李
  第一次来法国的时候，我们一行全部被罚了，加起来，换算过来人民币也有一万吧
  还有被罚了钱，请按照当时汇率还折算，当时汇率快11了，我们当时只有欧元，我们给的欧元，他按1比8 折算的。他们就是算好了我们留学生出来，不可能短时间回国找他们闹，这样来欺负我们，外国人或者商务的，超重很多，他们管都不管！严重歧视！这个事情，我也给北京机场管理公司告过的，太黑了

allsky

前几天刚刚座法航的飞机回来， 其他的都很好，就是托运的行旅太少了，只有20公斤

cloveridolum

:)      

cloveridolum

bientot la fin