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本帖最后由 sf_peng 于 2009-1-17 03:27 编辑
（中）第四个订单
刘备三顾茅庐就把诸葛亮请出来了，我这也算的上是三顾茅庐了，正常来说order3也应该能请出我的“诸葛亮”来了，谁知道，请帖还在路上的时候，传来消息说，诸葛亮打折了。。。
跑到官网看了看，的确，澳洲Lenovo的EPP页面上出现了一个“Back ToWork”折扣券，不同机型打折力度不同，SL和R系列打折10%，T系列15%，X系列20%，我尤其注意到，X Tablet和W系列打折幅度是25%！
于是我按照order3的配置重新配了一个，居然只需要1700澳元左右！比我的order3便宜了近500澳元！网上查了一下EPP的相关信息，没找到澳洲的，找到加拿大的，说如果用EPP下单，需要提供Lenovo员工的工作卡号码什么的。心想万一澳洲也是这样的情况，岂不是白忙活。后来咨询了一个黑友，他跟我说澳洲的EPP不管这些的。于是马上新注册了一个EPP帐户。接下来就要考虑Order3的处理问题了。Lenovo网站上说，只要机器还没有发货，就可以取消。但是一方面我觉得之前和Lenovo客服那边打了那么多电话联系，好不容易弄清楚了，再去打电话取消然后退钱什么的，会不会很麻烦人家；另一方面，毕竟我的Affinity和EPP帐户的用户和地址都是同一个，万一因此而导致我EPP的订单出了问题怎么办？
后来考虑到这500澳元可是相当于2个X200 Ultra Base或者换成64G SSD的成本啊，于是决定取消order3，重下order4.由于当时是晚上凌晨左右，我决定先把order4下了再说。
由于价格便宜了很多，就觉得钱多了，人在这种时候往往会有一些其他的念头。于是我在原来的配置的基础上，加了一个Ultra base底座，加了个200t专用套，加了个Ultrabay slim硬盘托架，还在考虑要不要再加个第二电源适配器。后来考虑到这边买的都是澳洲插头，不如回去后买个欧标的。再后来，我使劲想了想，楞是没想出目前Ultra base底座对我有什么用。本着有钱不买半年闲的理论方针，我决定不买这个底座了，没有底座，那个硬盘托架自然也没必要买了。最终下了order4，原有配置不变，额外加了个60澳元的专用套。共计1756澳元。由于已经收到了信用卡，直接网上支付，很快就收到了自动的确认信。
第二天上午，马上打电话到客服，说要取消订单。她问理由，我如实告诉她因为发现了更便宜的offer。她说订单已经到工厂了，她得先联系工厂确认订单目前的状态，如果还没发货，那没问题；如果已经准备发货了，那可能就复杂一些了。到时候她会再给我发邮件确认。
忐忑不安的等到下午，忍不住又打电话过去问，这次是那个可以讲中文的客服。她依然很热情地跟我说这个现在是她同事在跟进，她同事这会儿不在，她一会儿帮我问问后给我消息。又过了一会儿，我就收到了确认订单取消的信，并告知我需要我的银行帐号以便于退给我order3的款，2189AUD。之后我把我银行帐号发过去用于退款并说明应该是2231AUD，因为由order2转到order3，Lenovo欠我42
AUD。然后很快对方打电话过来，我解释了半天她没听明白。后来心想就不要这40块钱了，毕竟折腾人家客服这么久。于是跟对方说，ok，2189没问题了。谁知道过了一小会儿，在周五下午他们下班之前，又收到了对方的邮件，说跟她同事沟通过了（也就是那个会说中文的），的确是该退2231，她已经把相关的材料发给信用卡部门处理了。怀着一颗感激的心，我给对方发了一封致歉和感谢信，并祝他们周末愉快。
周六早晨醒来，虽然觉得他们周末应该不会工作，但是仍然登录EPP帐户，习惯性的看看我的Order4的状态，惊喜的发现，已经从submitted转为in process了，而且预计发货日期也显示出来了，就是下周一：19/01/2009 ！ |
2009-1-17 02:49:02
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