衰到家了~~上月新换的白色3GiPHONE又开裂，真不能用耳机啊

kevingmf

跟ORANGE联系过了，他们不负责IPHONE的维修问题的，
会让你联系APPLE的，，

千回百转

啊呀，我的也是刚拿到的白色，担心啊

学院天堂

苹果客服给换的。
myx555 发表于 2009-1-9 13:24

有可靠消息吗。偶的也是白色的，怕死了

jane8800

   其實也有一定概率的 不是白的就全裂的 後一批貨好像會好些~~
               大家放心用吧

amyli071

上来汇报一下情况,今天去了ORENGE的AGENCE,结果被告知打700.和SERVICE CLIENT说,由他们处理,AGENCE只管出货,晕死~~晚上上班的时候打了700,等了5分钟才有人接电话,也不知道手机打700收费不~~客服的人是很有礼貌和耐心的~~他帮联系了APPLE,想进行三方通话,让我直接说明情况,结果APPLE下班了~~又要等了~~
我会把后续的情况向大家汇报~~
另外,那个裂缝真是有点可怕,很担心它有扩大的趋势啊~~大家要注意观察自己的手机啊~~~

amyli071

苹果客服给换的。
myx555 发表于 2009-1-9 13:24

真的吗?我担心啊~~~你的消息哪里来的?有人换过了?
谢谢,能说清楚点不?

amyli071

跟ORANGE联系过了，他们不负责IPHONE的维修问题的，
会让你联系APPLE的，，
kevingmf 发表于 2009-1-9 08:38

????你的手机也出现问题了?我老板的朋友,N多人用IPHONE,所以他一看我的手机就知道是怎么回事了~~因为他的朋友也遇到了同样的问题啊,裂缝啊~~
但是今天ORANGE的人还说是第一次碰到这样的事~~{:12_496:}

amyli071

后续：
今天联系上IPHONE，电话联系的~~把情况和他们一说，给了我一个DOSSIER的号，然后承诺2天内上门收回IPHONE，5天内换一个新的给我~~
我现在先把那台手机的编号记下，自己留个心眼~~呵呵~~
等待他们来取手机~~呵呵

juliette114

元旦前还帮朋友通过apple客服换了一台IP,不过那台不是因为裂缝,是因为死活无法升级到2.2,一切的方法都使用过,永远都是1016错误......打电话给客服,情况一解释,电话那头热烈讨论....结果apple直接建议换机器,也是上门收机,大约两天后新机器就过来了.

le_vin

看来我也得赶紧试试升级到2.2，不成的话也给它换了

amyli071

后续~~
今天中午，快递公司送来一个小包裹，打开一看，是一个空盒子和另一个新的快递信封及通知书，（还是很人性化的）要求把旧的IP放入盒中，封好，再打IP客服，通知他们来取包裹。呵呵~~这个服务太可爱啊~~
明天电话IP，让他们来取IP~~

amyli071

我的小白星期四就送走了~~现在等啊盼啊~~新小白什么时候到啊~~

qjwcc2002

给他们报了序列号什么后就实在听不懂他们说什么了！！！