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有次晚上,一暴发男带着老婆孩子来餐厅点餐,然后看着1号套餐就说:“我要个23(元)的套餐。”
前台MM一听23的套餐,就问:“是儿童套餐吗?”
暴发男:“对,就是23的儿童套餐。”
转身配餐,收钱……
五分钟之后,暴发男又找来,估计是觉得儿童餐的份量太少了(我们这还没有M,所以儿童餐的玩具是收钱的)就嚷嚷:“我要一份23的套餐,你们给我儿童套餐,份量这么少,可是欺负我没来吃过肯德基?”
MM:“先生不好意思,份量少是因为儿童套餐里面有玩具。”(很温柔很耐心的)
暴发男:“送玩具?我是买给我儿子吃的,不是买给我儿子玩的。玩具,我不会去玩具厂买啊?”(很黄很暴力的说)
这时候前台已经有顾客围观了,我们的值班经理只好过来解决:“可能是前台收银员听错了,要不给您换一份可以吗?”
暴发男一边抹汗一边拍桌子:“换一份?换一份就能解决事情了?我说我要23的套餐,你们非给我儿童套餐,这是欺诈!叫你们老板出来!”(很不耐烦的拍桌子)
我们老大:“先生不好意思,我现在就是值班经理,你有什么事可以跟我说。”
暴发男一听更火了:“什么值班经理,我要找你们老板,把你们老板喊出来,快点!”
我们老大靠着收银机,不慌不忙的说:“先生不好意思,我们老板在美国……”
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2008-10-5 13:22:54
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