急急急！！ 签numericable的网遇到麻烦，请大家帮忙想想办法

yyan

原帖由 小跑吧嗒 于 2008-9-12 23:40 发表
我也吃过同样的亏，营业员告诉我打中国免费我才安的座机！
还好我去客服催开通线路的时候多嘴问了下到底是不是免费，客服人员又拿出个小卡片，上面写明打中国是收费的！
我要求改合同退掉电话，她说是营业员的失误，合同不可能改的 ...

客服的解释很牵强 ，无论是客服还是营业人员说的 都是代表NUMERICABLE公司的 ，他们的言语不一致 为什么要消费者买单呢 ，今年法国出台一个保护消费者法律LA LOI CHATEL ，建议你不妨留意一下 ，在和他们沟通的时候 语气强硬一些 并且带有一些法律的言辞 这样效果会好些，如果涉及的是 虚假广告 或者 由于他们自身的问题 而给消费者带来损失 就是他们的责任 而且有理由改合同

[ 本帖最后由 yyan 于 2008-9-13 11:46 编辑 ]

hymarry

法国的营业员真的很差，不懂还装懂，经常给错误的信息。不光是中国人，就连法国人买东西也经常遇到问题。你要打电话解释一下，看看有没有解决的办法。最好是把营业员的名子记下来。要不换个人去问他，用录音机录下来。

fwjhsh

我家也使用的NUMERI,当时签是在家乐福他们设的一个宣传点签的, 有促销活动，如果在家乐福签这个网可以得到超市购物卷多少欧一张我忘了，结果后来一拖再拖，那个推销员我们再也没见过，找别的推销员都推说不知道，找超市人家就让我们找AGENCE，去了AGENCE又说不是他们负责这个活动，是超市的责任，额。。。。无语拉，到现在都两年拉，我不是想着那张购物卷，我是担心我们的押金是不是也能正常返还。。。

LZ，我们签的网从来都是用中国卡打电话，没有直接打国内的。。。

airchine

NC的网我觉得还好
可能也是分人的
有的营业员只为了业绩

holygod123

永远不要听推销员的，他们永远没真话，自己要看到文件或者网上看到文字说明才能相信

fraudeur

对付流氓就要更加流氓,坚决不给钱....为了200多E,让他告去

slovic

NumeriCable 打到中国从来就是要付费的

nicole214

千万不要签这个公司 我家的就是 结果每天都段线

nicole214

随便问下 合同是一年后才能 解约吗?

ayouyou

我当时也是一个销售员上门，跟我推销一个电视机盒子,说装了后可以看中国频道,打中国还免费，我当时也没多留心,就签了合同
后来才发现根本没有中国台,打中国也还是要收钱!
每个月多收3欧的钱,租这个盒子,等于就是把钱扔水里
后来去找他们,因为没证据，他们当然不愿意改合同，气愤!!不过又不想为了这几欧就断网,只好每个月白出这几块钱

永远的赢家

问题解决了没有？说实话，和这些坑人的公司有时真扯不明白

luctelu

这种事情口说无凭啊，除非有相关文字或者其他证据。没有证据的情况下，即使去交涉也不会有人理睬，更不然不耐烦了，还可以告LZ诽谤

928

给我们教训啊，合同看好了在签啊