关于电话卡的使用说明，我们在战法网站上专门开贴，说明及解答常见问题，欢迎跟贴。
http://bbs.revefrance.com/thread-116296-1-1.html
1. .电话卡的使用方法？
答：电话卡的使用方法如下：
选择并拨打接入号码§
按* 键，选择语言§
§
输入密码后，等待几秒或者按#键
听到“打国际长途，请先按00+国家号+ 对方号码”的提示后，拨打对方电话号码
* 法国国内电话：请拨10位号码
* 重拨号码无需挂机，按2次 # 键
2. 为什么有几个不同的入网号码，我该用哪个？
答：电话卡使用者可根据不同的电话机选择不同的号码
0811 xx xx xx：法国座机付费号码，通过此接入号码您将可以享受到最长的通话时间，但您必须另外向法国国家电信交付通话费用。根据2005年3月3日的最新价目，法国国家电讯公司高峰时段收取每分钟0.028欧元的当地通话费，其他时段收取每分钟0.014欧元，每次接通收取收0.078欧元的接通费。我们建议在法国境内的座机用户使用该号码，不建议用户使用手机拨打该号码，因为您的手机营运商将会收取额外费用。您在公共电话亭无法使用该号码。
01 7x xx xx xx：法国座机号码，我们建议您用座机或者手机拨打该号码。通过此接入号您可以享受到较长的通话时间。如果您的座机没有包月服务，拨打此号码必须向法国国家电信交付通话费用，按拨打一般的巴黎座机号收费。如果您的座机签订了包月服务，您将不用再交付额外的费用。如果您用手机拨打该接入号，拨打时间一般会算在您的包月套餐中（具体视手机营运商而定，少数营运商会收取费用，详细信息请向您的手机营运商咨询），超出部分按拨打一般的巴黎座机收费。如果您在电话亭使用该号码，你必须插入一张法国国家电信电话卡，并按拨打巴黎座机交付通话费用。
免费号码：如果您从座机或电话亭上拨打这个接入号码，您将不用在电话账单上另外交费。但由于法国电信对免费号码收取附加费油，您的通话时间会大大减少。从手机上拨打该号码您的手机营运商会另外收取费用。因此我们不建议使用电话亭和手机拨打该接入号。
3. 电话卡是否有使用期限？
答：电话卡在第一次使用后120天内有效。即使没有被使用，电话卡最长的有效期也不超过印在卡右下角的有效期。您可以打电话至凤凰服务专线咨询已开始使用的电话卡的有效日期。
4. 什么是接线费？
答：当您的电话与对方电话接通时会有接线费,接线费将在通话过程中从您卡上余额内扣除，接线费根据所使用的接线号码，目的地和通话时间有所变化。详情可打电话至凤凰服务专线咨询。
5. 对方号码占线或无人接听会收费吗？
答：有两种情况，第一，接入号码占线，您不用交付任何费用。第二，您拨通了接入号，对方号码占线，这种情况下凤凰公司不会扣除您卡上的余额。但您的电信公司将会收取拨通接入号码的费用。如果您的卡遇到未接通电话被收费的情况，请及时致电联络凤凰客服中心，或发送电子邮件并注明：您的电话卡系列号，问题出现的日期及时间。经我们核实后属实的，凤凰公司将补回被误扣的分钟数。
6. 电话无法接通，没有任何声音怎么办？
答：遇到这种情况：请遵循以下步骤：
请先核对你所拨打的号码，号码拨错时偶尔会出现这种情况。
检查您的电话网络，看看是否是电话运营商的问题。
如果您的电话网络工作一切正常，但是在使用凤凰卡的过程中仍出现这种问题，请您马上跟凤凰公司联系，我们会尽快帮您解决。
7. 为什么我卡里的时间跟我上次听到的不一样？
答：造成这种情况主要有两种原因：
第一，
电信公司在每次电话接通后会收取接线费用，所以您每次打电话的实际话费是：通话时间+接线费。也就是说您每次打电话的实际消费会比实际通话时间高。因此当您再次使用同一个接入号接通同一个号码时，您听到卡中剩余的分钟数是：卡的余额 – 前次通话费用 – 前次通话接线费
，而不是大多数人认为的：卡的余额 – 前次通话费用。
第二，
由于法国国家电信对各个入网号码的收费不一样，所以一张卡使用不同入网号的最大分钟数也是不一样的。比如您使用01 7x接入号余额是500分钟，这时如果您换用座机免费号的话余额就只剩下100分钟，如果您在电话亭使用免费号码，余额就更少了，可能只有50分钟。
如果您对您的余额有疑问，请及时致电凤凰公司查询，如果出现误扣话费的情况，我们将会及时调查，经过核实后将误扣的话费补上。
[ 本帖最后由 pti 于 2008-9-8 17:11 编辑 ] | 
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