SNCF行李托运

shanshanmoon

刚刚托了行李，接电话的态度到是很好，完全没有不耐烦，希望能顺顺利利的收到哦

Sugarfille

原帖由 miss.coco 于 2008-9-6 10:17 发表
樓主找到解決辦法了嗎  

我也是一樣的情況  兩個箱子被弄丟了一個  打電話報失  他們說找  鬼知道找不找得到  

我寫了索賠信了  樓主也寫一個吧  

另  我在巴黎  如果樓主也是 可以認識一下  一起尋找解決辦法  
...

和你遭遇一致。而且我丟的還是在一個大袋子裏的一個小袋子，全部都是書，有15kg，價值200歐左右。

電話打了，投訴信寫了。現在還沒有結果

Sugarfille

原帖由 jehuty 于 2008-9-6 11:17 发表
同情下，我去年也是如此。

楼主能向楼上的说一般，去要回，他们回赔偿30＋＋euro而已。

不然的话，就写一份清单，上面注明你有的东西，数量和价钱。报个大数然后以accuse de reception的信方式寄到他们的地址。不出两天，立 ...

你說的是寄給SERNAM嗎？

我已經寫了投訴信道ＳＮＣＦ的ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｌｉｅｎｔｓ，　不知道是否有用，哎。。。。。。

Eska

我打电话时态度还很不错啊
箱子也是按时到的，接到箱子的时候发现他们居然还把我的箱子用塑料袋包得严严实实的，唯一的就是还是给我把箱子弄坏了一个。。。

miss.coco

同情  我更慘  丟了兩套公證書 還有所有的銀行賬單  正巧我現在 要續拘留  還得花錢重開賬單  我全部的鞋子 最愛的褲子都丟了  損失慘重啊 索賠信地址如下  

service bagages
BP 60019
58028 nevers cedex

叫法國豬賠錢  真是不讓人省心 (rf20rf)

miss.coco

居留  暈  我可不想吃牢飯 (rf22rf)

看開點  我這兩天 都愁得掉膘了

真是  實在找不到  就當破財免災吧

Sugarfille

原帖由 miss.coco 于 2008-9-6 23:19 发表
同情  我更慘  丟了兩套公證書 還有所有的銀行賬單  正巧我現在 要續拘留  還得花錢重開賬單  我全部的鞋子 最愛的褲子都丟了  損失慘重啊 索賠信地址如下  

service bagages
BP 60019
58028 nevers cedex

叫法國 ...

嗯 這個地址3635也給我了 但是最後我在網上查不到 所以是寄到 Services clients

另外一個地址

對了, 你的索賠有下文嗎？

都说我是猪

SNCF就是这样的

emilielee

原帖由 Eska 于 2008-9-6 23:13 发表
我打电话时态度还很不错啊
箱子也是按时到的，接到箱子的时候发现他们居然还把我的箱子用塑料袋包得严严实实的，唯一的就是还是给我把箱子弄坏了一个。。。 ...

和我的经历差不多. 提货迟到, 说好11点前到, 没人来, 我急了, 打电话, 11点后来的. 送货时, 箱子外面有塑料袋, 但是箱子外面的锁弄坏了, 东西没少.

miss.coco

沒啊 還在等呢  你呢

胭脂的咒语

我托运过态度不错的啊，而且也很有效率啊。
相对来说价格还是合算的，楼主去当地SNCF办事处问问啊

塞北射大雕

我朋友把箱子邮寄到我家!3个箱子到了2个!还有一个已经等了一周了!

boka.fr

深表同情

miss.coco

我現在是備受煎熬 剛打電話  那人還說我已經收到了！nnd 我要收到了還跟她費什么話  Orz 轉大運啊轉大運

Eska

原帖由 emilielee 于 2008-9-7 16:39 发表


和我的经历差不多. 提货迟到, 说好11点前到, 没人来, 我急了, 打电话, 11点后来的. 送货时, 箱子外面有塑料袋, 但是箱子外面的锁弄坏了, 东西没少.

我打电话预约的时候他们都不说具体时间了，只问我几号托走行李，希望几号收到。。。结果提走行李的时候还好，是上午，等行李却一直等到下午5点多才送来。
也是箱子的密码锁给弄坏了，很奇怪怎么坏的。。。还有个边框撞凹进去了，不过箱子没打开，东西没少