【原创】VP全攻略 — 解说VENTE-PRIVEE的详细操作过程！

xp521

柠檬MM请教这些是什么意思啊

D'après les informations fournies par La Poste, votre commande vous a ét?livrée le 07/12/06.

Veuillez, s'il vous plaît, me confirmer cette information.

N¡¯hésitez pas ?utiliser mon email personnel afin de faciliter nos échanges, en répondant directement ?ce message.

Restant ?votre disposition,
CÉLINE
SRM?Transport

xp521

还有都不知道是什么意思啊 请教了 谢谢啊

Votre colis n'ayant toujours pas ét?livr? nous allons ouvrir une enquête auprès de La Poste.
Je tiens ?préciser que la procédure d'enquête, qui est faite en collaboration avec La Poste, a une durée de 21 jours.
Nous serons donc en mesure de vous donner une réponse définitive ?l'issue de ce délai.
Toutefois, si nous obtenons avant de nouveaux éléments, nous vous tiendrons évidemment inform?
Restant ?votre disposition

青柠檬

Post by seville
柠檬mm啊
我的新秀丽少了个东西。但是单子上没有少!!!我给他们发了email,今天收到回复
Si l’anomalie est confirmée, nous effectuerons des vérifications avec le Service Logistique et nous vous demanderons de nous envoyer par courrier et/ou fax une copie de ce bordereau ainsi qu’une attestation sur l’honneur.
我想知道，是不是我给他们寄了这两样东西就没事了？那个attes...

我以前缺货只是网上写一下就可以。现在严格了很多。我觉得那个ATTESTATION你随便写就可以。就直接说有个什么名字的产品没有收到，请求退钱。要不要寄挂号我真不知道，挂号就安全点咯

青柠檬

xp521

建议你拿着包裹号码去邮局查一下。邮局很糊涂的，最近经常送错包裹，我都差点丢了3个包裹，送去别的城市

第一个邮件是说你的包裹已经在12月寄出，请你确认一下是否没有收到。

第二个邮件是说VP会跟LA POSTE调查你的包裹下落，一般是3周左右的时间，然后回复你。

我法语也不好，有错的话请更正。

xp521

谢谢 青柠檬MM了!!~~~~辛苦!~~~

seville

谢谢哦

我试试

yuechen

想请教楼主一个问题，关于退货的。
由于vp寄给我的产品中有一件大小不合适，我已经在指定时间内，并按照指定要求，把货物寄回。从我寄回货物算起，1个礼拜以后，我在vp网上查询，他们显示还没有收到货物，但是邮局的查询显示，colis已经livre了。请问一般vp多久会发送email确定他们收到包裹？我是不是要在等等 ? 如果发生包裹遗失的情况，一般是如何交涉的？

谢谢

青柠檬

Post by yuechen
想请教楼主一个问题，关于退货的。
由于vp寄给我的产品中有一件大小不合适，我已经在指定时间内，并按照指定要求，把货物寄回。从我寄回货物算起，1个礼拜以后，我在vp网上查询，他们显示还没有收到货物...

都已经LIVRE，又怎么会丢失

一般2-3周后VP才有回复

haku

谢谢lz姐姐,我的介绍人信箱真的填你的了哦！！

yuaner

UUUUUUUUP

beary

lzmm请教下，我在他家买的东西，说是2月21号以后寄chu，可以在21号之前取消订单，今天去取消的时候，不让取消了，那这样就只能拒绝收包裹了吧？那他们会全额退款呢？还是要扣掉邮费的？
主要是买的箱子，感觉退回去很不好意思呢？

青柠檬

Post by beary
lzmm请教下，我在他家买的东西，说是2月21号以后寄chu，可以在21号之前取消订单，今天去取消的时候，不让取消了，那这样就只能拒绝收包裹了吧？那他们会全额退款呢？还是要扣掉邮费的？
主要是买的箱子，感觉退回去很不好意思呢？

不能取消了，因为只要厂商已经给VP运送货物，就不能取消，不管VP发货了没有

只能拒收，如果你拒绝收那个包裹，是全部退款，连邮费。

青柠檬

Post by haku
谢谢lz姐姐,我的介绍人信箱真的填你的了哦！！

谢谢哈~

beary

Post by 青柠檬
不能取消了，因为只要厂商已经给VP运送货物，就不能取消，不管VP发货了没有

只能拒收，如果你拒绝收那个包裹，是全部退款，连邮费。

谢谢mm这么快就答复了

花夭

柠檬MM,碰到一个不知道是不是捡了便宜的问题,2月6号订了MISS SIXTY的衣服和裤子,过了几天给退掉了,网站上也显示给退款了,可是今天收到了衣服和裤子的包裹,这样的情况该怎么办?~