|
|
因为个人所知有限，不能一一解答战友的问题，敬请原谅。
在此仅对部分战友的问题做出回答。
9F yuanqijin
请问能把盒子和解约信一起寄回去吗?地址是一样的吗?
据说可以，有人成功过。关键操作步骤是要提前打电话获得解约的号码。无细节。
但个人不建议这样一起寄出，原因：
我的第三步：收到resiliation确认信和facture,及回寄materiel的包裹单。
在这一步骤中的回寄materiel的包裹单，是一张单面胶的有条码有地址的包裹单。将它贴在打好的包裹上，就无需自己支付邮寄包裹的费用。而且地址准确无误。如果有疑问，可以直接带上原信和打好的包裹到邮局，咨询工作人员，大部分工作人员都清楚，会帮你贴好，寄出。
12F 意1212
解约需要提前多长时间?还是说临时就可以了?
你可以参考我的退网时间，一般相差不多。从寄出信开始，10天断网，20天收到确认信。算好你每月扣网费的时间，最好不要白缴费，譬如：每月26号扣费，而你选择20号寄出退网信，6天之后钱交了但10天之后网就断了。。。
17F emmacyy
请问你是不是拿着那个下载的退网信自己到邮局去寄的啊？就是普通平信么？
退网信一定要寄带回执的挂号信，这是王八的屁股。
22F cc1122
请问一下。。。你是8月退的网，9月算是正式退成功。。那9月还收费吗？
记不清了。请参照以上对12F的解答。
24F aurelieye_bb
我的挂号信寄出去了，也收到那边回复说收到了，网也早断了。。可是NEUF公司没给我寄包裹单之类的东东。。我也都不知道该往哪里寄。。。怎么办呀？？？？
不知道你发帖时，距断网时间多久，如果超过10天，可以尝试客服电话咨询，或者有耐心多等几天。总之如果感觉有问题，要毫不犹豫的联系客服，查问清楚。
25F suzannexz
退free的地址呢？是哪个？谢谢
请参照第一步给出的网站中的提示。
32F lkkyst
我的网已经断掉了,但还没收到他们的确认信,我可以自己把盒子给他们寄去吗?
个人不建议盲目寄出，或者等等，或者打客服电话催问。总之如果感觉有问题，要毫不犹豫的联系客服，查问清楚。
33F grantkai
我的盒子是我在fnac自己买的。。。。应该不用寄回去了吧。。。那是不是最后一步就不用了。。。
Tout a fait!
38F 一步一脚印
请教楼主。neuf退网费用多少呢。是不是还要交45欧啊 谢谢
Tout a fait。在收到的退网确认信和facture中，会标明此项。
31F lamborghini
顶上~不过为什*么楼主都没有回复那些问题啊？难道发过贴后就没再登过？
有段时间没网上，过着朝不保夕的日子。刚熬过来。在此向关心此贴的战友道歉。
42F stitchtricote
是因为楼主把网退了，所以就没再上了？
同上。致歉。
因个人经验有限，保留对以上回答的更正权。也望其他有经验的战友不吝指点更正。
祝大家退网顺利。虎年虎虎生威，财旺运旺！
|
2010-3-3 22:57:05
|
楼主 
