DHL 有没有权利收TVA税？

Maelle-Shen

原帖由 小恼 于 2008-7-31 17:04 发表
那应该在法国网站还是中国DHL网站上查，我都不知道该怎么查。

C'est pareil, je pense.
Sinon, donne-nous le numéro pour voir...

小恼

报关的发票和证明用法语该怎么说啊？？？？？？？

小恼

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Juillet 28, 2008   15:58   Suzhou & Surrounding Area - China, People's Republic   Expédition enlevée


Juillet 28, 2008   22:15   Suzhou & Surrounding Area - China, People's Republic   Parti de l'agence DHL à Suzhou & Surrounding Area - China, People's Republic


Juillet 29, 2008   02:22   East China Area - China, People's Republic   Arrivée dans l'agence DHL de East China Area - China, People's Republic


Juillet 29, 2008   03:47   East China Area - China, People's Republic   Parti de l'agence DHL à East China Area - China, People's Republic


Juillet 29, 2008   23:45   Frankfurt - Germany   Parti de l'agence DHL à Frankfurt - Germany


Juillet 30, 2008   08:10   Leipzig - Germany   Envoi en instance


Juillet 31, 2008   03:58   Leipzig - Germany   Parti de l'agence DHL à Leipzig - Germany


Juillet 31, 2008   05:22   Lyon - France   Arrivée dans l'agence DHL de Lyon - France


Juillet 31, 2008   06:50   Lyon - France   En cours de dédouanement à Lyon - France


Juillet 31, 2008   06:51   Lyon - France   Retard douanier jusqu'à nouvel ordre


Juillet 31, 2008   08:36   Lyon - France   Arrivée dans l'agence DHL


Juillet 31, 2008   09:13   Lyon - France   Programmé pour livraison


Juillet 31, 2008   16:30   Lyon - France   Envoi refusé par destinataire


Effectuer une nouvelle recherche.

[ 本帖最后由 小恼 于 2008-7-31 18:01 编辑 ]

Maelle-Shen

Facture des droits et taxes
+
Document justificatif de la réalisation des droits de douane et de la TVA

小恼

Juillet 31, 2008   16:30   Lyon - France   Envoi refusé par destinataire

这是什么啊，我什么时候REFUSE了啊？？？

Maelle-Shen

A mon avis, le dédouanement est déjà fait. Il est bizarre qu'il te demande les factures après le dédouanement. Pour moi, c'est louche...surtout on voit que:

Juillet 31, 2008   09:13   Lyon - France   Programmé pour livraison
Juillet 31, 2008   16:30   Lyon - France   Envoi refusé par destinataire


Dis lui de t'envoyer les deux documents avant que tu payes.

Maelle-Shen

sinon, on paie rien...
Essaye d'appeler quelqu'un d'autre chez DHL que celui-ci....Il est louche... surtout la façon qu'il t'écrit, pas très professionnel!!!

小恼

我给他们写邮件吧，问他们为什么报关后还找我要发票。。。

谢谢你哦~~~~~

小恼

这种情况是不是说明DHL在从中作祟啊？？
而且我觉得很奇怪，上面显示的是30号的时候包裹是在德国。为什么30号就是昨天，这个人就打电话给我问我里面有什么，并且提到征收TVA的税呢？包裹根本还在运输中，他怎么知道到法国海关会不会征收TVA,真是有鬼

小恼

我朋友给中国的DHL打电话，中国的DHL说，海关上肯定没有没有，是法国DHL内部的问题。。。。
并且说明天早晨给我朋友答复。


如果他们无法提供相关海关的证明，我拒绝付TVA，是不是他们就不给我包裹啊？？？？

小恼

有没有人知道法国DHL客服的EMAIL 或者电话啊 找了半天只找到专门给记者采访用的电话

Maelle-Shen

Tu peux faire une réclamation s'il refuse de te livrer le colis.
Je te conseille vraiment d'appeler le service client et leur dire que le colis est déjà passé le douane, arrêtez de raconter l'histoire sur la TVA et, tu veux que le colis soit chez toi toute de suite...
Il faut être très ferme... Face à des cons français, ça marche... (Excuse-moi de l'expression, mais c'est vrai!)
Bon courage...

小恼

非常非常感谢~~~~~~~~~的确是一群 COUS FRANCAIS


刚查到他们的电话，但是居然还是0,12 € la première minute puis 0,09€ TTC par minute

小恼

给DHL的客服打电话，告诉我，之所以REFUSE PAR DESTINATAIRE 是因为有可能送货的人没有找到我的家，或者没有大门的密码。
说是明天下午四点给我送来
但是我没有提关于那个给我打电话要FACTURE的事情，而接线的人也没有对什么FACTURE的问题提出要求
这么说是不是我就不需要提供FACTURE了啊？？？？？？
还有，周六DHL送货吗
我很怕明天下午四点他们送不到要拖到下个星期一

小恼

你好，我刚才又查了一下包裹的状况发现怎么又开始重新通关了呢？？？难道要通关两次吗？会不会又出什么问题啊
Juillet 31, 2008   06:51   Lyon - France   Retard douanier jusqu'à nouvel ordre


Juillet 31, 2008   08:36   Lyon - France   Arrivée dans l'agence DHL


Juillet 31, 2008   09:13   Lyon - France   Programmé pour livraison


Juillet 31, 2008   16:30   Lyon - France   Envoi refusé par destinataire


Juillet 31, 2008   22:24   Lyon - France   En cours de dédouanement à Lyon - France


Juillet 31, 2008   22:26   Lyon - France   Retard douanier jusqu'à nouvel ordre