给大家通报一个好消息－－－我终于到家了。
另外，简单介绍一下我对这件事后的处理。
我在第二次登机前，找到了比利时航空公司的工作人员。他们的意思概括为：这种情况应该可以找航空公司索赔，理由很充分，也确实给我带了很多不便。 但是 ，我得到回复和返款的事情基本很难。 因为我是从AGENCE买的，而索赔的事情逻辑上是应该 我找AGENCE 而后AGENCE 去找比利时和中国海南航空。 而因为法国这家AGENCE 和海南航空没有直接关系，所以基本上我不会有很快的答复，而事情越久越容易淡忘。 他们给我的建议是， 最好直接和这次事情的直接责任人联系 即 中国海南航空联系， 毕竟是他们取消了航班我才被迫推迟的。 当然了 他说也可以和AGENCE 这个直接我的付款单位联系。
我的想法：我未必要得到什么赔偿，但是 毕竟他们推迟一天的行为给我带来了相当的不便，我有权利知道事情的原因。有些时候，服务类的行业还是不要太惯他们了吧。
飞行途中，我在填写机组乘务员给位数不多的乘客（可能因为我的面善，他们选择了我）的“客户信息反馈调查表”中，详细正当了描述了此事，并且提出了我的合理需要－－正当解释事故原因，对不便给予道歉。
乘务员，在详读了我的描述后，跟我说，因为他的职能问题，他不能给我任何解释－－甚至他都不知道昨天的飞机取消了，并问替他的空姐求证－－，但是，他会和有关的部门反映，并给我解释的。
总结，近期我打算自己和海航的相关部门直接取得联系，希望的到相关解释。 但是对于我对此事件的观察，好像飞机取消的事情是假的，因为所有飞机上的乘务员都说昨天没有飞机，如果有肯定不是海航的。而我的票上明明写的是海航的，而且今天的新票所有的东西都和旧票上的一样，除了日期。 所以 我隐约感觉，好像根本就没有我第一次预定的那驾飞机！！ 很有可能是AGGENCE 把飞机航班和时间搞错了。
但是，这可能吗？？
[ 本帖最后由 eddy 于 2008-8-2 10:20 编辑 ] | 
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