驴版华丽之聊天叽叽歪歪贴

天若无情

1) 您可到托运行李口办理托运手续，但请告知航空公司该行李需海关检验，航空公司加贴托运标
签后取回行李。

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2) 将已贴标签的行李带至2号侯机楼 35号、36号柜台海关办公室。请您让所购商品向海关官员出
示，并让他们在您的全球退税支票（Global Refund Cheque ）上盖章。

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3) 您可在现金退税点（Cash Refund Desk）将盖过章的全球退税支票（Global Refund Cheque）
换成现金，或通过邮寄 回全球回报集团（Global Refund）取得信用卡或银行支票退税。
手提行李：

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1) 通过护照检查后，去海关办公室出示您所购的商品，并让海关您的全球退税支票（Global
Refund Cheque）上盖章。请注意：海关只能在您最终离开欧盟国家的最后一次转机时清算您的手
提行李。

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2) 您可在现金退税点（Cash Refund Desk）将盖过章的全球退税支票（Global Refund Cheque）
换成现金，或通过邮寄 回全球回报集团（Global Refund）取得信用卡或银行支票退税。

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瑞士 Switzerland
要获得退税最低购物额为400瑞士法郎。 所购商品必须在购物当日后30 天之内离开瑞士。货物离
境之前不得使用。

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乘飞机离开瑞士
官方规定货物一定要放在手提行李中离境。例外的情况是告知托运行李柜台的人员，所购物品在托
运行李中。托运人员会建议您如何处理。

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苏黎士机场
海关办公室在通过护照检查后的中央卫星厅二楼。
所有海关盖章的全球退税支票（Global Refund Cheque）均可在转机柜台A门旁边的全球回报现金
退税点（Cash Refund Office）换成现金。柜台服务时间为周一至周日早6点至晚10点。退税币种

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Stand: 14.10.2005 13
包括瑞士法郎、美元和欧元。在离境一号厅的UBS银行柜台只能为海关盖章后的非瑞士全球退税支
票（Global Refund Cheque）办理现金退税。退税币种可以是退税支票上标注的币种，或银行兑换
的其它币种。
无论您是个人还是团队成员，全球回报集团（Global Refund）的工作人员都将一如继往地协助您
解答增值税退税方面的问题。
日内瓦机场
通过护照检查，您就可看到自动盖章设备。该设备提供19种语言的服务，由电脑控制和引导。盖章
后的全球退税支票（Global Refund Cheque）必须在自动盖章设备旁的American Express 柜台换
成现金。退税币种为瑞士法郎，但可兑换成各种流通货币。American Express海关前和海关后均可
服务。

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意大利 Italy
罗马机场
所购物品在托运行李中：
非欧盟居民和经欧盟转机去非欧盟国家的游客：
− 到托运行李柜台，由航空公司办理登机牌，要求在托运行李上加标签
− 再将加签的行李带至托运区的海关办公室, 出示您的护照和登机牌，海关官员会在您的全球
退税支票(Global Refund Cheque）上盖章

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− 回到托运柜台，将加签的行李托运。
所购物品在手提行李中:
非欧盟居民
如经海关检查后，请到C3 门前的登机区域，向海关官员出示您所购的商品、护照和登机牌，海关

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Stand: 14.10.2005 14
海关在您的全球退税支票（Global Refund Cheque）上盖章后，你即可办理申领税款。
米兰马朋萨机场
所购物品在托运行李中：
非欧盟居民和经欧盟转机去非欧盟国家的游客：
− 到托运行李柜台，由航空公司办理登机牌，要求在托运行李上加标签
− 再将加签的行李带至托运区二楼团队等候区旁的海关办公室, 出示您的护照和登机牌，海关
官员会在您的全球退税支票（Global Refund Cheque）上盖章
− 回到托运柜台，将加签的行李托运。
所购物品在手提行李中:
非欧盟居民
如经海关检查后，请到登机区域左边的海关办公室，向海关官员出示您所购的商品、护照和登机
牌，海关会在您的全球退税支票（Global Refund Cheque）上盖章。
经欧盟转机去非欧盟国家的游客
经过安全检查后，请到B 候机楼护照检查之前的海关办公室，出示您所购的商品、护照和最终目的
地登机牌。
海关在您的全球退税支票（Global Refund Cheque）上盖章后，你即可办理申领税款。

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西班牙 Spain
马德里机场
• 如何找到海关办公室？
海关办公室在1 号候机楼出发层护照检查处旁边，名称为增值税扣除办公室（VAT DEDUCTION
office）。

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• 托运行李和手提行李办理退税程序有何不同？
Stand: 14.10.2005 15
程序上没有区别，但手提行李一定要称重量，并测量大小确保其可放入机舱行李箱。
• 如何找到全球回报现金退税点（Global Refund Cash Refund Office）?
全球回报现金退税点（Global Refund Cash Refund Office）在1 号候机楼出发层登机区域，一

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联系方式:
电话： 0034 91 324 51 45
传真：0034 91 324 51 44
请注意: 最好使用传真，因为我们的工作人员大多数时间都在柜台忙于给顾客退税。