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楼主: Benny524

(6.29最新动态)SFR 你老MU ,你老BA!

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新浪微博达人勋

是在每個月裏頭的錢裏收的嘛?
我怎么沒有收?
2008-5-27 21:32:31

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新浪微博达人勋

我想给SFR 写一份投诉信.具体情况是这样的,我去年10月底签订SFR HAPPY ZONE给中国打免费的套餐,可是分别截至到27/03/2008和25/04/2008他们说我的FACTURE 分别是738,94欧和423,03欧元.我在网上查看了账单,都是给中国打收费了...我去签手机的地方问他只是打了电话..根本没办法解决.我已经去银行办了拒付手续,900又开始打电话找我了,我跟他也说不清楚,又去了签手机的地方,他这次说好像是要我写一封投诉信给SFR 公司..现在电话已经被停了...这种情况应该怎么解决?投诉信怎么写?具体又寄到哪里?
2008-5-28 12:51:25

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新浪微博达人勋

妈的!算我一个!
我这边的朋友都被乱扣加起来都有2000多欧了
2008-5-28 13:49:12

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新浪微博达人勋

我有个同事也是一样的问题,写了好几封挂号信,打了无数的电话之后,SFR终于妥协了,返了张正常的帐单~不过连个道歉也木有~~
2008-5-28 14:35:38

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新浪微博达人勋

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2008-5-28 14:51:51

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新浪微博达人勋

还是orange好啊,我签的orange三个法国手机无限打的那个forfait,除了第一个月乱扣,后来解释了一下立即就返钱了,之后一直都算得很准的.
2008-5-28 15:05:32

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新浪微博达人勋

什么都没签一个月100算正常么,都不知道怎么打的,也没乱给朋友打电话啊
2008-5-28 16:09:02

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新浪微博达人勋

很简单啊~ 写信去就ok了呀~ Lettre de reclamation

他几乎每个月都扣我10几 20欧的, 每个月我都写~ 哈~ 每次他都还~

哪个啥~ 别放弃 写信, 你就说是他们的技术问题,既然合同里写明是Gratuit的 那么就力争到底~ 我还有我的哪些信的都在  如果有需要 我可以提供样板
2008-5-28 16:37:47

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新浪微博达人勋

这是上次SG跟我叫板,我给他们的信,楼主可以借鉴一下。有时间你也找点article附在后面,骂死他们。

Comme convenu le 7 mai, j’ai attendu votre réponse concernant la non remise de la somme s’élevant à xxx euros à mon compte dépassant ainsi le délais normal. Vous ne m’avez absolument pas rappelé comme vous me l’aviez promis.

Votre négligence et manque de responsabilité ont entraîné ce problème et mon mécontentement. De plus j’aurais des problèmes dans ma vie quotidienne, car à cause de votre faute incompréhensible et inacceptable, je n’ai plus d’argent à ma disposition pour vivre correctement, vous m’avez pour ainsi dire privé de mon pouvoir d’achat et de mes droit de l’homme pour subvenir à de simples besoins.

Par ailleurs, vous m’avez fait parvenir une lettre le 7 mai m’ordonnant de « régulariser cette situation dans les plus brefs délais, au plus tard le 07/05/2008 », le délais pour lequel vous m’avez autorisé a régulariser cette situation est impossible à suivre. En plus, j’étais au site Arnaud Bernard pour parler de ce problème. Je vous ai fait part de ce problèmes sur place mais vous n’avez pas eu l’intention de régler ce problème et de respecter vos paroles. En cas de non régularisation, j’insiste que c’est bien de votre faute et de votre manque de communication.

Encore une fois, à cause de cet acte incompréhensible, je dois vous payer 11 euros pour la lettre d’avertissement, ainsi qu’un montant correspondant à 50 euros d’indemnité. Je ne me sens absolument pas responsable de ces frais et de votre mauvais sens de l’organisation.

J’insiste encore une fois pour régler ce problème dans les meilleurs délais, car votre manque de responsabilité dans votre travail a créé l’intégralité de ces problèmes. Suite à votre mention des articles L.131-75 et L.131-76, j’ai besoin et droit à plus d’explications. Car je n’ai pas trouvé les mêmes encadrements à ma connaissance. Par contre la loi m’a aussi confirmé mes droits contre toutes ses séries de problèmes causés par votre irresponsabilité.
2008-5-28 22:35:40

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新浪微博达人勋

我最近刚知道怎样查剩余时间,然后我前天查了.说我还剩下1小时20分钟的时间,可奇怪的是,我后来打了起码40分钟的中国卡.然后再查剩余时间.还是一样1小时20分钟
后来我又打了2个电话,过后再查.时间还是一样
我晕阿.它不时想骗我吧?
让我继续打?直道超时?我还不知道?请问谁有遇到这样的情况阿?
2008-5-29 10:34:25

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新浪微博达人勋

看到模板了,赞一个!!!!!!!!!
2008-5-29 14:43:44

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新浪微博达人勋

看来这个上海同学被气的够呛,大家签ORANGE就没事了,贵是贵了,不过服务还可以
2008-5-29 15:11:15

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新浪微博达人勋

原帖由 qumomm 于 2008-5-29 12:27 发表



mm或者GG
更新时间没有这么快的,他们有时候2天更新或者久一点。。。
那个还是不要全信为好,大概自己用了多少时间自己有数比较重要

原来如此/还以为是自动马上有反应的呢/我家问了一圈/都没人知道/和和

谢谢了啊
2008-5-29 15:39:23

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新浪微博达人勋

原帖由 qumomm 于 2008-5-29 12:28 发表


帅哥。。。又出现了啊

这就是传说中的猿粪啊
2008-5-29 19:35:20

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新浪微博达人勋

看来我还不是最惨的
2008-5-29 21:46:02

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