关于电脑蓝屏的分析。。

shenghys

原帖由 ty414 于 2008-5-11 13:36 发表

C盘格式化不代表其他盘不存在病毒。安装软件期间是比较容易感染病毒的时候。还是建议能够第一步安装杀毒软件。另外不知道她安装了什么杀毒软件。部分杀毒软件本身可能因为某些冲突而导致蓝屏。如果蓝屏是在安装杀毒 ...

没。我是全盘格式化的。应该不会存在病毒了吧。而且蓝屏的时候还没装杀毒软件，差不多就是装驱动的时候。大概可以排除这个原因了吧。

ty414

原帖由 shenghys 于 2008-5-11 16:55 发表



没。我是全盘格式化的。应该不会存在病毒了吧。而且蓝屏的时候还没装杀毒软件，差不多就是装驱动的时候。大概可以排除这个原因了吧。

对，你是全盘格式化的。可她后来也全盘格式化了么？不要忘记她蓝屏的时候正在安装应用软件。如果当时还没有安装杀毒软件，那么是存在被感染的可能的。我能不能假设你是在无毒状态下装好系统交给她，但她在后来安装软件过程中染毒（也许接入过互联网），其他分区受到感染。然后你让她重装系统，她并没有全盘格式化，仅格式化了C盘。完成安装后，她开始安装驱动，此过程打开了其他分区，激活病毒。病毒破坏了相关系统文件导致系统崩溃。
不过如果你坚持不存在病毒，那么我们就撇开这种可能性，从其他方面着手。你可以让她尝试进入安全模式，如果进入没有问题，那么可能是加载的驱动存在兼容性问题（在没有安装任何其他软件的情况下），不介意请提供电脑型号，我们尝试使用新版的公版设备驱动。

shenghys

原帖由 ty414 于 2008-5-11 18:46 发表

对，你是全盘格式化的。可她后来也全盘格式化了么？不要忘记她蓝屏的时候正在安装应用软件。如果当时还没有安装杀毒软件，那么是存在被感染的可能的。我能不能假设你是在无毒状态下装好系统交给她，但她在后来安装软件过程 ...

不好意思。。。是我没想到。。有点想当然了。。。



十分感谢版主的热心回复。型号我也不清楚，我再问问那个朋友看看。

shenghys

唉。。。真不好意思。。。再次感谢下～～