我来汇报,这个是zooplus给我的答复
Nous vous remercions de votre email. Nous souhaitons vous informer que le paquet a été envoyé en France et transmis au service de livraison français (ColiPoste, Colissimo). Le service de livraison a essayé de livrer le paquet le 05.05.08, mais malheureusement sans succès. Si le service de livraison est passé pendant votre absence, vous devriez avoir un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ColiPoste ne communique pas son numéro de colis à DHL. Pour cette raison, nous ne connaissons que le numéro de suivi allemand DHL qui est 347920306447. Vous pouvez obtenir le numéro français avec ce numéro, selon DHL/ColiPoste. Malheureusement, nous ne pouvons pas appeler ce numéro du télephone d'Allemagne qui est le suivant: 08 25 31 13 11.