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楼主: susanwang

法国有没有消协类的机构,给NEUF打了6次大约2小时电话!

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新浪微博达人勋

原帖由 popqoq 于 2008-3-24 15:35 发表
竟然还有人选择NEUF  弥陀佛
刚来的时候不知道啊,看到满地广告就选了Neuf.
2008-3-24 16:12:14

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新浪微博达人勋

大哥大姐帮帮忙吧
2008-3-24 18:15:10

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新浪微博达人勋

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
2008-3-24 18:19:39

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新浪微博达人勋

原帖由 俏淑女 于 2008-3-24 18:19 发表
我家以前也用NEUF的网,根本关不掉,到现在我家NEUF的网都还没关掉,每次出问题给她们打电话,他们就说一堆废话,打电话给他们不要钱啊,一说就说半个小时,一个小时,到最后还是说不出啥所以然,然后给他们打好几次电话,。基本都没人接 ...

最后怎么解决的?
2008-3-24 19:54:56

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新浪微博达人勋

顶.....
2008-3-25 13:07:31

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新浪微博达人勋

回复 1F 的帖子

ai,我可是很有经验 对于 neuf,我 11月份 搬新家 办了他们的网 结果等了 2个月 不能上 盒子倒是都有 ,然后我就去 我办网的商店去 问。说是 电话号码错了 然后给我个新的,我想可能就行了把,但是呢还是不能用我光去商店找 就 不下 5-6次 人家服务员都烦我烦 的 不行了,没有办法 我只能找法国同学帮吗打电话 先是打不通,打通了以后还要收费,而且很贵。说了 至少一个小时什么问题哦也没有解决 ,最后说是派人到家里检修 结果说问题不在我们 ,那到底是怎么?! 又过了一段时间  我真是 等不下去 了 就去退了网,把盒子用包裹寄回去,但是直到现在他还在问我要钱,当然 我已经把帐户停掉,现在怕的是给我奇律师信什么的正准备找法律老师研究一下呢 ,最冤的 事 我自始至终没有用过他们的网,哎~~~
2008-3-25 17:23:08

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新浪微博达人勋

有谁比较清楚sfr的事情吗 ?
我之前退了合同,没有到期的。现在他要我 把钱一下子全交上400欧,而且还没有手机用,我之前写信说要取消退合同但是他们说没有收到 让我拿证据,一般的信哪有证据啊? 怎么办啊?
2008-3-25 17:26:05

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新浪微博达人勋

回复 1F 的帖子

La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte car ma demande
se fonde sur un ' juste motif ' :

Cause de non-exécution de mon contrat dans les 30 jours suivant sa signature.
J'invoque les dispositions de l'article L121-20-3 du Code de la Consommation
pour résilier mon abonnement et demander le remboursement
des sommes injustement perçues par vos services.

De jurisprudence constante, les clauses qui prévoient une durée
minimale d'abonnement sans possibilité de résilier pour ' justes
motifs ' sont déclarées illicites ou abusives (TGI Nanterre,
9 février 2006 UFC c/ WANADOO, TGI Paris, 21 février 2006
UFC c/ FREE, TGI Nanterre dans une instance AOL, TGI Paris,
5 avril 2005 dans une instance Tiscali).

Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour
les ' justes motifs ' indiqués ci-dessus.En foi de quoi, je vous prie
de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de
résiliation, lui conférer un effet immédiat*, et, par suite,
suspendre tout prélevement de mon compte.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la
présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,
l'expression de ma considération distinguée.


我找到的地址是neuf telecom service resiliation 92659 boulogne-billancourt cedex

一定要挂号信啊 ~~一定要 要不他们不认账
2008-3-25 17:30:41

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新浪微博达人勋

楼上的,我更可恨打了好多电话连个人上门都没有
2008-3-27 19:44:18

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新浪微博达人勋

原帖由 popqoq 于 2008-3-24 16:35 发表
竟然还有人选择NEUF  弥陀佛
2008-4-1 17:41:25

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新浪微博达人勋

求助达人
2008-4-5 20:17:38

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新浪微博达人勋

好像FANC裏面有AGENCE啊
2008-4-5 21:25:55

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新浪微博达人勋

简直悲剧~~~
2008-4-6 08:35:22

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新浪微博达人勋

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
2008-4-6 16:37:19

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新浪微博达人勋

NEUF 的服务是很差的。不过没有那位仁兄听说的那样都是阿人接电话吧。呵呵。
2008-4-6 16:53:39

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