今天在grenoble市中心QUICK店遭不公平待遇

小尾巴鱼

你老婆法语好还可以理论，偶遇见这样的情况就只能自己怄气了。

trustin

我有在quik打过工。其实服务员态度因人而异。大部分同事都很随和，个别讨厌的也是会有的.员工以学生居多，流动很频繁，包括所谓的经理有些也是学生。发生这种事，我觉得不要一棒子把所有quik打死。如果这家quik真得很不像话，直接找他们的老板。要是我以前那个老板，绝对会严肃处理那个员工。因为quik能有今天的规模，其管理还是很严谨的。要是那个老板也不讲理，就投诉quik总部。楼主若只想出口气，下次到caisse大声地问，Où se trouve Macdo s'il vous plaît?

991man

c parce qu'il y a trop de Chinois a Grenoble~

joo728

原帖由 zidane007 于 2008-2-18 21:25 发表
你学过高数麽,知道什么叫做归纳跟演绎麽?
呵呵,就不骂你了,如果出事情自己忍着的话,那为什么还要出这个"黑店检举"板块.
这个板块就是让我们把身边发生的不公正的事儿告诉大家,让大家以后避免这样的事情发生.
如果发生在你身上,你一句也不说的话,那他们下次肯定还是欺负你,而且觉得你这个中国人啥也不是.
呵呵,窝囊不啊你.
因为我们在这里不代表个人,而是代表一个国家.
你看欧洲人来我们中国,我们什么时候那么快的说话当他是本地人,什么时候对外国人特别不耐烦.
呵呵,我事情都描述在上面了,就是给你准备的,你分析一下是我们的原因是么,哈哈.超级搞笑.

谈到归纳和演绎，我就来点中立的定义，来看看你所遭遇的事件能不能搭上边

演绎法是一种由概括到具体的方法，先搭起上位概念，再用事实解释概念，或应用这些概念解决具体问题

归纳法则正相反，先给一些具体事实，归纳这些事实后得出相关概念

你的描述中给出了具体事实，想让大家从这个事实中归纳出什么样的概念？

a:让大家一起同情你的遭遇？
b:警惕该店员？以后去吃饭的时候看到该店员就群起而鄙视之？
c:发动大家抵制去quick用餐？

首先必须承认的一点是这个店员的行为只是个人行为，任何服务行业都有其本身的服务准则，从业人员必须遵守该准则，他对待你不礼貌，充其量是不遵守其作伪服务员行为规范，如果要从这个行为里找出种族歧视的证据，只能说是捕风捉影，有没有学法律的朋友能从LZ的描述中找到相应的具有种族歧视的证据请麻烦列举出来。
一个店员，每天接待无数的顾客，有礼貌的顾客，有刁钻的顾客，有挑剔的顾客，还有耐心的顾客。换个角度想，如果你是店员，你愿意接待能讲流利法语的顾客？还是喜欢接待menu都讲不清楚的顾客？你是愿意接待客客气气的顾客？还是愿意接待买个不到8块钱的menu就牛B洪洪的顾客？此外，想要得到尊重，是不是也要尊重别人？点餐完毕后有没有客客气气地加上一句“s'il vous plait?”，我很反感很多顾客（尤其是农民暴发户类型的），去消费的时候就觉得自己是皇帝一样，命令服务员跟命令孙子一样，丝毫表现不出尊重服务员这个职业的特点来，这样的例子很多很多，飞机上，餐馆里......LZ在义愤填膺的哭诉的时候，有没有想到过这些细节？

如果发生在你身上,你一句也不说的话,那他们下次肯定还是欺负你,而且觉得你这个中国人啥也不是

我去quick,McDo就餐不是一次两次了，从来都没有过这样的遭遇，防患于未然，我尊重服务员，我清清楚楚地表明我所需要的东西，我耐心的等待，所以没有出现过这样的事情。
假设这事发生在我身上，我会采取正确合理的办法解决问题，我会去找值班经理投诉该店员，找一个现场的目击证人来替我作证，要求该服务员向我道歉，如果未果，我还会找值班经理的上司投诉此事，这才是解决问题的办法。然后我回来“黑店”发一个帖子：如何在xx quick对付不良服务员。此外，什么样的人有什么样的想法，凭什么一句话不说的话，他们下次还会欺负我？还会认为中国人啥都不是？我猜测如果你是服务员的话才会这样想，不是所有的人都这么小家子气，没事就想着欺负别人，他们在quick端盘子只是混碗饭吃而已，那里不是欺负人的平台。

因为我们在这里不代表个人,而是代表一个国家

凭什么我们代表一个国家，个体就是个体，永远不能代表群体，假设你某天做公交车逃了一张票，找这个理论全部中国留学生都要替你被这个逃票的黑锅么？好可笑的观点，一个中国留学生在这边犯点啥事，是不是法国政府就要依照你这个理论禁止所有的中国学生来法留学啊？你永远是你自己，一个微小的个体，永远不能代表所有的中国人，宽且你也代表不起，在法国，能代表一个国家的，那是中国驻法国大使馆和领事馆。

对于你个人的遭遇，我深表同情，但对于你的一些观点，实在不能苟同
给你一个我处理问题的态度：遇到问题，先从个人身上找原因，然后再从别人身上下手，错不在自己，那就要据理力争，如果错在自己身上，那就要检讨一下，避免下次重蹈覆辙。

还是那句话，不要碰到什么事情都上纲上线，把问题严重到“种族歧视”的高度，如果每件事情都以这个标准来看待的话，法国简直呆不下去了。

leonchuan

同意ls，
【因为我们在这里不代表个人,而是代表一个国家】这句话太夸张了！

leonchuan

说实话，我曾经做服务的时候，看到自己不like的人(喜不喜欢主要看感觉，而不是看肤色)，态度就是好不上来。所以lz太敏感了。

素食恐龙

原帖由 leonchuan 于 2008-2-19 20:01 发表
说实话，我曾经做服务的时候，看到自己不like的人(喜不喜欢主要看感觉，而不是看肤色)，态度就是好不上来。所以lz太敏感了。

也不排除那个服务员刚吃了经理的排头，让人家怎么高兴得起来。。。。。。。。。

小小冬眠

同情下楼主
都已经很不愉快了 大家非说风凉话让人家更不舒服么？安慰两声那么困难么？还搞一大堆大道理。

植物龙

是哦是哦~
你说的是有些道理~
但这个时候就这么清楚就没啥意思了嘛~

我是applebady

不好吃

cicy

那里是有个女服务员态度很不好的。去过一次以后，就再也没去那了。本来也不是很喜欢吃QUICK,那一次是一个法国朋友说吃MACDO拉肚子，才去的，去点的时候，那女孩说话像打机关枪，还把东西给拿错了，让她换的时候，还硬说我们当时点的就是这个。真是无语了，还好当时我们有三个人，要不然还真讲不清楚了。

yuwangzhifan

原帖由 素食恐龙 于 2008-2-18 22:25 发表
quick。。。。。据说是有一些。。。。

因为他们很少请外国员工

没有肯德基和麦当劳好吃

我们不吃，呵呵

不过楼主为什么不找值班经理投诉那个服务员？ ...

既然法语好就要找经理投诉他，。。。

yuwangzhifan

估计和老佛爷时间一个本质，中国人有米啦，他们真的红眼了。。。。。。。。

zidane007

谢谢朋友们的理解.
不理解的人也谢谢你们帮顶.

zidane007

原帖由 素食恐龙 于 2008-2-19 21:00 发表
也不排除那个服务员刚吃了经理的排头，让人家怎么高兴得起来。。。。。。。。。

朋友,我觉得不能说服务员自己心情不好就把这种情绪带到工作中来.
这样不是毁了店的形象麽.除非她不想做了.