新neuf用户寻求帮助？

renyujian2008

请各位大侠帮帮忙我只收到了neufbox是不是要等两天才能收到TV-HD还有我收到盒子之后并不能立即上网是不是需要等几天

tdfyq730

讨论

renyujian2008

哈哈请大家尽情讨论我的neufbox是收到了但没有tv-hd还有就是到现在还没有开通只能用别人的网

joo728

收到了盒子不能保证网络的开通
要等到neuf和FT协商好线路交接的问题之后由NEUF接管你的线路
等neuf处理好你的线路之后，他会发一封信件给用户，表示及线路已被激活，可以使用提供的网络服务，这时候才可以正常使用，有些用户在收到这封信之前就已经能上网了，但千万要小心，有可能会产生高额的电话费用，因为一切服务的开始是以收到激活网络服务的信件为准的

另外，HD的电视盒子和猫不是一起寄的，有时间先后顺序
我建议LZ先把盒子按照说明光盘的顺序接好，注意所有的线别接错插槽
网络一旦通了，盒子上标注网络服务，电话服务的灯都会由闪烁状态变为持续发亮的状态
等收到来信之后，LZ就能顺顺利利得telephone illimite了

renyujian2008

原帖由 joo728 于 2007-11-19 17:38 发表
收到了盒子不能保证网络的开通
要等到neuf和FT协商好线路交接的问题之后由NEUF接管你的线路
等neuf处理好你的线路之后，他会发一封信件给用户，表示及线路已被激活，可以使用提供的网络服务，这时候才可以正常使用，有些用户在 ...

感激你的回答啊，俺都快等晕了，还有是不是要再过几天才能收到电视盒啊？

心酸的浪漫

电视盒不要自己申请吗？

心酸的浪漫

原帖由 joo728 于 2007-11-19 17:38 发表
收到了盒子不能保证网络的开通
要等到neuf和FT协商好线路交接的问题之后由NEUF接管你的线路
等neuf处理好你的线路之后，他会发一封信件给用户，表示及线路已被激活，可以使用提供的网络服务，这时候才可以正常使用，有些用户在 ...

你的电视盒是NEUF主动寄过来还是自己申请的？