FNAC刷国际卡，无故一分钟内两次同样数额

fuji

那你快去fnac教他们退阿
总不能就这样被打劫了吧

四季の魂

别急~ 带上单据去退就可以了~   别担心。肯定会退给你的。:10200:

alain

只有一次刷卡记录的单据，怎么退？已经去过了他们说不是他们的问题，让我和我的银行交涉...晕倒。

四季の魂

原帖由 alain 于 2007-10-19 18:23 发表
只有一次刷卡记录的单据，怎么退？已经去过了他们说不是他们的问题，让我和我的银行交涉...晕倒。

只有一次刷卡记录？ 那被工作人员刷了两次？ 却给你一个单据？另一个呢？
拿上银行的证明，证明被刷了两次款。  这是fnac 工作人员操作有误造成的，你带上银行证明，有理有据的。他们其实也是要看到证明，他们才会退的。

alain

原帖由 四季の魂 于 2007-10-19 18:27 发表



只有一次刷卡记录？ 那被工作人员刷了两次？ 却给你一个单据？另一个呢？
拿上银行的证明，证明被刷了两次款。  这是fnac 工作人员操作有误造成的，你带上银行证明，有理有据的。他们其实也是要看到证明，他们才会退的。 ...

我的银行没有这么快有证明，账单得等到下月，我是电话国内才确认刷了两次。另外我的银行在国内的说，偶在法国短暂商务旅行的说。
ps：谢谢楼上两位的回复

kurmaywa

叫国内银行给你开一份证明传真过来，然后找FNAC交涉，必须要索赔

黄油曲祺

按理说 visa系统有7天的时间

国内的银行按理说 在这7天内 可以追回划出去的钱的

只是国内的银行不愿意。

nikittache

通常这种情况,由银行来交涉的好, 我也试过网上给sncf划了双倍钱,后来是银行给我要了回来.

邹小胖

fnac,真牛!

momojiaqi

刷两次理应有两次票据呀？难道工作人员藏起来了？应该不会的啊，他自己也没好处的咯。。。银行之间的问题吧。。。。你只签过一次名，国内银行应该负责的吧，至于银行之间应该就不用你操心了吧？

封城龙荐

现在不用卡了，都用现金，还是直接给钱好。

ｏｋａｐｉ

FNAC不至于黑这点钱,就是个失误啊

ql2821

考验国内银行服务质量的时候到了，lz最后有了结果给大家通个气，顺便告诉下大家是哪个银行

elub

得家人寄帐单过来了，或者可以尝试国内信用卡的电话银行有传真功能，前提是楼主能找个传真机。

这事最好解决就是找fnac，万一不行了，再通过银行解决，因为授权单据只有一张（你的签字只有授权1次该金额的交易），银行在向商家调单后回退回来，不过估计得拖个1、2个月才能给退回来，而且根据银行的不同会对调单费会算在客户头上。