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我目前 也正在处理 和NEUF CEGETEL 解约的事情,我7月就停了CONTRAT,他们继续10月份扣我的FORFAIT, 还好当时寄modem时候是用的 挂号加AR, 之后就寄追讨信咯, 付上所有的邮寄证明,还有对方给过的 confirmation de reception, 最近收到电话,他们说前段时间甚么系统出问题,没有即使处理我的信件之类的,给了我个口头承诺退回多扣的钱. 当然斗争还没完,要直到收到钱为止
对方一定还有你的RIB, 我建议LZ先让conseiller 做个 opposition du prelevement, 这样先做到以后cegetel不能再从你的帐上乱扣, 然后收集所有能证明你resilier le contrat的证明,写信追讨,不能让他们这样乱搞下去的. 我还没去银行做 opposition,因为这个要花钱的,lcl 大概25欧左右, 因为才收到Neuf 的口头承诺说要退款,这样至少知道他们有看到我的追讨信, 我的conseiller也建议我再等等, 省得花钱. 那就等等看,他们说一个月后钱会到帐. 另外寄去的追讨信也一定要挂号加AR, 否则他们有权说没收到的. |
2007-11-8 23:09:21
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