【讨论】新的问题又来了

redcloud

同情你啊。要买你也该去FNAC买啊。超市还是买些日常用品比较稳妥！

薄荷叶子

现在也已经晚了，没有办法呀！！就是不知道有没有朋友也遇到这样的情况，是怎么处理的呢？？

另外，要是我自己去FNAC修理的话，估计是要换主板的，不知道要花多少钱啊？？？

redcloud

你要是去FNAC的话，别的地方我不知道，我原来的本本坏的时候，送去FNAC，他们会先收下，然后送去巴黎的服务中心检查，然后查出什么毛病后，给你开张单子，把该修的该换的都告诉你，当然还有价格。如果你打算修的话，再交钱。当时检查是不收钱的。

弋弋

楼上正解~~~~~~~~~~我国内带来的hp-compaq，主板坏了，送检之后开出单子414欧，加税七里巴拉的一共486左右。

薄荷叶子

这么贵？？？真是无语了！！！！！！因为我的本本还在guarantie之中，如果我直接发去厂家的话，费用厂家会不会包了呢？？？？？？

谢谢楼上几位的回复！！！！！！

nickywin

板子？什么牌子？asus的话可以直接上网申请rma，dfi也是，其他牌子没试过。

at_wfg

大家帮着想个办法吧，楼主现在时间耗不起，因为马上要换城市了，车票都订好了。本来以为今天去欧尚可以解决问题的，没想到会这样。
另外想问一下，楼主的购买时间是9月底，但是在hp的网上查质保时间却是9月初就结束了，这对楼主反厂有没有影响？在法国是以出厂时间算还是以购买时间算？

顺便问问修一修，如果拿到你那儿去修，大概多少？报个价给我或楼主吧，谢谢。

redcloud

质保是按购买日期算的。你反厂应该是没问题，关键是你得有当时购买的时候的发票，同时还要有购买的时候经销商填的质保单。如果是新机器，维修费用不是主要的，关键是厂家还有可替换的零件，比如我原来的本本，NEC就停产了。也是主板坏了，都没地方修了。
PS，送FNAC修的话，时间是很长的，光检查至少1个月。
能换的话就去换 ASUS的本本，因为法国的额定电压是230V的，ASUS的板子还是有保证的，其他的牌子在POITIERS的，主板都有烧过的。

薄荷叶子

Post by maozhuxiwanshui
超市不管是强词夺理 欺负老实人吧 你的钱是交给了超市 不是交给厂家吧 你钱给了谁 谁就该为你服务吧 态度强硬点 咬住你是在超市买的 不是直接在厂家买的 在保修期内 超市要负责 不行就急眼 闹大找经理

谢谢支持，我是打算还要去一次的，这些虚伪的人！！

at_wfg

Post by redcloud
质保是按购买日期算的。你反厂应该是没问题，关键是你得有当时购买的时候的发票，同时还要有购买的时候经销商填的质保单。如果是新机器，维修费用不是主要的，关键是厂家还有可替换的零件，比如我原来的本本，NEC就停产了。也是主板坏了，都没地方修了。
PS，送FNAC修的话，时间是很长的，光检查至少1个月。
能换的话就去换 ASUS的本本，因为法国的额定电压是230V的，ASUS的板子还是有保证的，其他的牌子...

明白了。其实FNAC也不行。我把一同学的电脑拿去反厂，说电池坏了，主板散热控制有问题，也是HP的。结果1个多月，换了个主板，还美其名曰升级了bios（版本从原来的F.38降到了F.24）。电池原封不动的还回来了。还有一句话PAE ESSAIS，不知道是啥意思。

薄荷叶子

Post by redcloud
质保是按购买日期算的。你反厂应该是没问题，关键是你得有当时购买的时候的发票，同时还要有购买的时候经销商填的质保单。如果是新机器，维修费用不是主要的，关键是厂家还有可替换的零件，比如我原来的本本，NEC就停产了。也是主板坏了，都没地方修了。
PS，送FNAC修的话，时间是很长的，光检查至少1个月。
能换的话就去换 ASUS的本本，因为法国的额定电压是230V的，ASUS的板子还是有保证的，其他的牌子...

我有发票，这个本本是去年九月份买的，主要是他要我自己打电话和厂家联系，听说那个电话打起来很贵，而且还总是拖延时间，延长你打电话的时间！主要的是很多东西怕电话上说不清楚！！感觉他们不是很负责任！！要想换的话，那时根本不可能的！！！

修一修

Post by at_wfg
大家帮着想个办法吧，楼主现在时间耗不起，因为马上要换城市了，车票都订好了。本来以为今天去欧尚可以解决问题的，没想到会这样。
另外想问一下，楼主的购买时间是9月底，但是在hp的网上查质保时间却是9月初就结束了，这对楼主反厂有没有影响？在法国是以出厂时间算还是以购买时间算？

顺便问问修一修，如果拿到你那儿去修，大概多少？报个价给我或楼主吧，谢谢。

:eek: 我们没有HP的主板呀！听说HP返修要到芬兰去。法国是以购买之日起算的garantie的。主板等配件不是HP自己生产的，所以质保的时间也不一样，HP到期了，配件厂商那里不见得也到期了。实际用户花的钱都是给了HP和经销商了，硬件厂商和授权维修部门只能得到“给修”或“不给修”的指令！当然这个指令是来自经销商咯，说是和用户商量过后发的指令，实际上是不是，谁也不知道。就像上面的那位仁兄说的，修一次400多欧，我们维修部只收其中的不到80欧，其他的钱都哪里去了？

薄荷叶子

今天又去了一趟，但是人家还是咬紧牙关不负责售后维修，任凭你说什么都无济于事！当时有个法国人也和我一样，想找他们帮忙维修或者联系厂家，回答还是一样的：你要自己联系厂家！要是再问他transport的费用，人家的回答还是：aucune idee！那张臭脸让人看了真是不顺眼，买的时候笑得像朵花！！

提醒大家要是再有什么电脑活动，即便再便宜也千万不要在这种地方买，当时是便宜了几百，等到有了问题，又得成倍的还回去了！！一点也不值得，还超级操心！！