【分享】本人free搬家的一点经验

若霜

问一下，那在新家要再申请一次francetelcom的号码吗？之前旧家已经申请过一次的，为了安装free，是不是不需要重新申请一次啊？好像重新申请francetelcom的费用很贵哦～

frman

好像搬家以后，客户以前的时间就不计算在内了。也就是说和新开户的用户一样了。如果是这样，搬家以后一两年内要关户的话，也是要交罚金的。
不知道这样的说法对不对，有没有人确定。

张网捕鱼

Post by frman
好像搬家以后，客户以前的时间就不计算在内了。也就是说和新开户的用户一样了。如果是这样，搬家以后一两年内要关户的话，也是要交罚金的。
不知道这样的说法对不对，有没有人确定。

你说的也对, 也不全对.

对的是, 的确搬家会重新计算你的月份. 如果退订的话, 则是从新家开始使用之日算起, 所以要付96-3x新的月份数.
譬如你订了一年free, free搬家免费, 但是你如果在新家后6个月退free的话, free只减免你6个月的补偿. 你要付96-3x6=78欧.

不全面的地方是, 因为free把价压倒最低, 一些开销要实付. Free每给一个新订户开线时吗要给 FT 96欧. 这笔钱 FREE 先替用户垫上了. 用户是以每个月3欧的速度来还这笔开销. 如果退的时候,这笔钱没还清, FREE 就让你把剩的部分清帐.

搬家的话, FT还是要FREE付96欧, FREE依然帮用户付了, 同样还是让用户3欧/月 地还. 而搬家前没有还完的钱 FREE就不要用户还了. 以此来答谢用户的忠诚度.
同样的例子, 订了一年的用户搬家, FREE 为此要付 FT 2x96=192欧. 用户搬家后6个月走人的话, 用户还78欧, 而不是 2x96-18x3 = 142欧.

所查的 142-78=64欧, FREE就'送'了.

张网捕鱼

Post by 若霜
问一下，那在新家要再申请一次francetelcom的号码吗？之前旧家已经申请过一次的，为了安装free，是不是不需要重新申请一次啊？好像重新申请francetelcom的费用很贵哦～

在新家那边, 如果以前从来都没有过电话线的话, 是要拉线. 如果是FREE的用户搬家的话, 有2种方式拉新线.
1- 你到了新家,自己先找FT拉好线, 再办FREE. 其中的费用可以申请FREE报销 (我个人尚无实证)
2- 到了新家, 打电话给FREE, 又FREE去找FT拉线, FREE是否另要钱, 我也还没查清. (似乎搬家的免费).

现在FREE太忙了, 因为订户很多, 所以方法2吗有时会等上一个月 (或多). 不过要看新家的地方, 如果以前有过电话线, 还是挺快的, 不过肯定不如方法1快.

方法1, 快, 但是要自己去FT开户 ... 然后还要找FREE报销... 麻烦些.

各有利癖.

angerouge

楼上的是牛人

zlead

[color="DarkRed"]FREE是好，可是时间太长-----

在巴黎有的地方可以用neuf的光纤了，有人用过么？好不好？

张网捕鱼

Free 和 FT 都在准备中， 而 FREE的价格将一如既往是最具挑战性的.
巴黎的FTTP的试点不久就会开始.
http://maps.google.com/maps/ms?msa=0&ll=48.830557,2.283901&spn=0.005092,0.014334&z=17&om=1&msid=102306265486435957566.000436953df2808923fde

讲到搬家， 要是住在这附近的。 就有运气了.

http://www.freenews.fr/nat/3783-ftth-free-lance-le-ftth-sur-toute-la-france.html

widealy

应该打3244还是1044？

张网捕鱼

Hotline Technique
3244 / 0892135151 (0,34€TTC/min)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Dégroupage Total
0892135161 (0,34€TTC/min)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Inscription
1044 (appel au tarif local)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

Hotline Slamming
0805925555 (gratuit depuis un poste fixe)
La Hotline est disponible du 24/24H en semaine, samedis, dimanches et jours fériés.

3244: 0,34/min 技术上的问题. 断线, 断网,,,
1044:  当地电话费用. 便宜. 但是是手续上,费用计算, 申请报销...
0892135161 (0,34€TTC/min): 是给degroupe total 专线. 因为用户已经没有FT的线了. 所以会优先些.

widealy

楼上的说的很详细，但是，关于搬家，我到底该打那个？你这个上面也没有说啊！

张网捕鱼

如果是要了解搬家手续上和申请上的问题, 打1044.
如果新家以前没有电话线, 必须要有个号码, 要知道这个号码要打
Note: Afin de connaître le numéro de téléphone de votre prédécesseur, vous pouvez contacter un service mis à votre disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 l’appel puis 0,34 cts la min).
如果使用中有故障, 打 3244.

xuecairousi

原帖由 zhangzhanming 于 2007-8-29 13:56 发表

在新家那边, 如果以前从来都没有过电话线的话, 是要拉线. 如果是FREE的用户搬家的话, 有2种方式拉新线.
1- 你到了新家,自己先找FT拉好线, 再办FREE. 其中的费用可以申请FREE报销 (我个人尚无实证)
2- 到了新家, 打电话给FREE, 又FREE去找FT拉线, FREE是否另要钱, 我也还没查清. (似乎搬家的免费).

现在FREE太忙了, 因为订户很多, 所以方法2吗有时会等上一个月 (或多). 不过要看新家的地方, 如果以前有过电话线, 还是挺快的, 不过肯定不如方法1快.

方法1, 快, 但是要自己去FT开户 ... 然后还要找FREE报销... 麻烦些.

各有利癖. ...

搬家成功，从到FT申请开户，寄挂号信给free到开通只用了5天，难得碰到效率这么高的，还是要赞一下。不过请问楼主怎么找FREE报销搬家产生的费用 (27.50 的开户费和32欧的 Abonnement)，搬家前已定了free一年多。谢谢!

张网捕鱼

不妨到 Free 新的客服网页里找找看
http://www.assistancefree.fr/

zhi217

FT的Abonnement不用交吧，我以前也收到过，没有理它，你申请FREE后自动就转到FREE的月租费里面了，跟FT应该没有关系了。另外，FREE不会报销吧，根据楼上同志们的介绍，FREE不收第一次搬家时的96-3*n已经算是对客户忠诚度的回报了，怎么会报销呢，没有听说过啊。

ivan005

有没neuf的啊  哪位大侠给写一个啊  感激不尽