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[大巴黎] 警惕!最大电器商Darty,坑中国人,送二手返修货!

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新浪微博达人勋

发表于 2021-1-25 21:32:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 7088 于 2021-1-25 21:45 编辑

       本人近期在Darty网上订购了一台电视,选择送货上门安装。但是收到货后,发现电视包装箱上的型号与购买的不相符合,给我送的是低版本的价格便宜,但外观相同的电视。因为之前吃过亏,所以这次特别留意。(其实送货前,我就有过类似担忧,原因下面会说)。
       拆箱时,其中一个阿拉伯送货员看出了我的迟疑,因为我一直盯着纸箱上的型号看,并且查找手机上的订单,然后他就主动问我,是不是型号不对,我说确实不对,他让我出示订购单,得到确认后说,包装箱上写得是我的名字没错,但是我看了包装箱,并没有任何人的名字,因此他们不高兴的拿走了货物,临走时,我跟他说我会给送货部门打电话,他说不要打,他们会再次给我送货。

       10分钟后,刚刚的送货员给我打电话,告诉我两天后会给我送,我说我拒绝你们送货,我会联络Darty,选择店里取货,但是他不同意,坚持给我送,我说我要打电话,他也不让打,就这样僵持着,后来我只好说,可以两天后送货。之后我立即联系了Darty的送货部门,说清经过后,她们的回答竟然是,两个型号是同一个产品,可能批次不同,并且问我,送的货和我在店里看到的有什么不同,大小是不是一样。开玩笑,型号不同,画质分辨率也不同,价钱也不同。后来考虑后坚决退货!

        原因有二,第一,我仔细回忆,电视的包装箱有问题,是打开过的,正常的包装箱上面是可以折叠的,就是平时我们贴胶带的地方,但是送货的没有,是把那部分切割掉的,也就是说只有个纸箱的边框,为了防止电视脱落,因此捆了两个硬塑料绑带,这种包装无非是别人开箱后,破坏了原有的开箱部位,因此裁掉的。(看下面我发的图片,蓝色区域,全部被裁掉了,其实我也不确定新机实际包装是不是他们送来的那样,我是事后查了YouTube同款电视开箱视频才确定包装是拆过的)
        第二,我去年买的三件电器,冰箱,电炉,洗衣机,有两件有问题,冰箱洗衣机都是在大楼外拆箱,因此我无法判断包装是否完好,但是洗衣机送货后,我立刻发现里面有水雾,他们的解释是厂商试用产生的,但是我发现洗衣机的玻璃盖外围的塑料部分夹杂着一根头发,因此,我向他们质疑并非是新的,他们的回答是,你不是当场看我们拆箱的吗,就是新的。第二个有问题是平板电炉,因为平时我只使用,中圈和大圈,左上角的小圈几乎不使用,在我购买了3个多月后,我无意间使用,发现这个小圈开启后,一秒热一秒断,并且影响其他两个的运行,由于不经常用,并且返修后,还要请装修师傅重新安装,因此嫌麻烦,我就照常使用。

       联系以上几点,我觉得这个送货百分百有问题概率根本不正常,绝对不会是随机的巧合。他们一定是通过订货人的名字来分辨是否是中国人,当然也不排除欺负其他国家人,我不确定送货部门是否恶意安排劣等货给外国人,但至少送货员肯定有问题,他们是知情的。为了不让更多的同胞被欺负,我建议大家,一定一定要在开箱前检查外包装是否完好,特别是有塑料封条的那种,如有问题,选择退货,不要更换。Darty有一个专门二手店,也在网上叫卖,比新品便宜几百块,希望大家不要花全价买二手货或者翻新货。


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新浪微博达人勋

发表于 2021-1-27 02:11:01 | 显示全部楼层
感觉不是Fnac的问题,是送货员的问题~
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