Nous faisons suite à votre demande concernant les factures de droits de douane et taxes 115xxx, 115xxx
Selon la réglementation douanière française, toute importation en provenance d’un pays hors Communauté Européenne, et d’une valeur supérieure ou égale à 22€, est soumise à une declaration en douane et à la liquidation de droits et taxes à l’importation.
Les droits de douane sont calculés sur : La valeur des produits + une partie des frais de port.
Le taux de droits de douane est determine par la nature de la merchandise.
La TVA est calculée sur : La valeur des marchandises + la totalité des frais de port + le montant des droits de douanes.
Pour plus d’informations consultez les sites Internet du Service Public et de la Douane Française :
http://www.douane.gouv.fr
Pour les commandes Internet: http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=34
Les frais relatifs au dédouanement des marchandises sont toujours factures au destinataire/importateur, sauf indication contraire de l’expéditeur sur le bordereau de transport.
Votre expéditeur n’ayant pas sélectionné les taxes à sa charge sur le bordereau de transport, ces frais vous ont été factures.
C’est pourquoi, si vous souhaitez une refacturation à l’expéditeur ou à un tiers, merci de nous faire parvenir son accord écrit de paiement, édité sur papier à en-tête du nouveau payeur et accompagné du numéro de compte FedEx à facturer – voir formulaire type ci-joint.
Dans l’attente des elements demandés, les factures susmentionnées restant dues.
Sincères Salutations,
Fedex Invoice Adjustment Team
Les Services Financiers-Clients
FedEx Express International (France)
téléphone : 0820 123 800 0, 12EUR TTC/min
(Si vous êtes un particulier composez le : 01 40 85 56 60)
Email : fr_iad@fedex.com
Retrouvez les informations sur nos services sur fedex.com/fr/rates/ratesinfos
Saviez-vous que vous pouvez suivre l'état de vos factures, téléchargez vos factures, contester et créer des instructions de paiement directement sur Internet ? Inscrivez-vous dès maintenant sur fedex.com/fr/account/fbo/ et découvrez la façon la plus simple de gérer vos factures FedEx.
Retrouvez nos Conditions Générales de Transport sur fedex.com/fr/services/terms/