Les téléphones proposés par Free ne demandent aucune connaissance technique spécifique à leurs acquéreurs ; il n’est pas nécessaire de configurer manuellement les téléphones pour utiliser les réseaux Wi-Fi des Freebox : toute la configuration se fait facilement, ainsi que les mises à jour, en reliant simplement par USB le téléphone au boîtier ADSL de la Freebox HD.