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哈尼宝宝 关于你的问题,我有话要说...
第一:你一直说自己有道歉,我一个旁观者都没听出那道歉的诚意,而且道歉还很不爽一样.. 第二:既然不能保证LA POSTE能够万无一失的把货运到,那就应该做点措施比如在帖子里写上万一可能发生的可能性然后发生了该怎么处理,而不是乱承诺事情<想东西要想的密点,也要给自己留点余地,这样的话真的碰到万一的事情你也有理由说,也不用像今天给别人发贴指责,有理走便天下是不是,以后要注意,这是我的建议>.这是做事情的基本原则,我自己家开餐馆送外卖,我跟客人说45分钟送到,这45分钟已经被我包括了距离,下雨,假如堵车等等特殊情况.假如我把这些都算进去以后还没有按时送到的话我就会免费让顾客吃的.当然有时候迟3-4分钟顾客还是理解的,只要我微笑待人,诚心道歉而不是给自己找理由,当然如果顾客坚持我在广告上写的不准时自己在电话里说的时间送到的话就要免费吃,那我也会微笑着让他免费吃的<不管心里有多不爽,也不能表露出来>...这是做生意的基本原者<我把这些规定都写到自己餐馆的广告单上了,这也是为了有更多的客人,也是我竞争的手段>.........
好了我也不多说了,我先强调一下,我不认识你们中的任何一个人,而是我看完了所有有的回帖,自己得出的结论...................别恨我,我指出你的问题,也是为了你以后更好的做生意,你的敌人可能就是你最好的老师,要学会尊敬自己的敌人..............
<还有不要说我是温州人就骂我,在这里最怕这个了,地域歧视严重呀> |
2007-7-11 04:35:43
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