★★Societe Generale 银行极不负责的行为，太让人难以置信了...

coolbank

问问SG在中国的分行 看能不能代为办理

raistlinlhx

事情描述的很含糊呀，DARVIN 是SG的基金吧，开了股票账户买的？还是 PEA？　买的时候多少，现在价值多少？二十年前是法郎吧，你们怎么换算的？银行是怎么要求的，有文字吗，还是口头要求你们交税的？是老人本人来提钱，还是代理人？

quatresaisons

raistlinlhx,  谢谢您的回复。

因老人年岁已高，现在记忆不是很清楚。所以对所购买的债券，自己也描述不太清楚，而且出于对资金安全的担心，因此老人向法兴银行询问所购买此产品的情况：比如当年投入了多少法郎购买的？现在最新市值多少？ 如果现在卖掉，并把钱转回国内老人本人的帐户上，什么手续。。。？

法兴银行对老人的这些询问，一概置之不理，不予回答。 态度傲慢无礼到不可思议的地步！ 在多次询问下，银行经理只是一句话（通过 E-MAIL  回复的）：·· 要转钱可以，但要交税!··.   老人多次追问：``该如何交税？向哪个部门j交``？  这个银行经理也只是一句话：·· 我们什么也告诉不了你！你向中国税务部门询问去··！然后就不再做任何答复！  

我们简直不敢相信这个法兴银行，对一个老年客户的 态度和回答竟然是这样的？！ 这还是一个··正规的·· 法国大银行吗？？ 太不可思议了！

对于法兴银行的这种对客户极不负责任的态度，老人该怎么办现在？

april531

建议回法国亲自办理吧，或者写委托信，公证后应该有法律效益吧，朋友回国三年了，当时走的比较着急，银行的钱都没取，现在想关户，一直拖着两年了都没关成，银行一直给的回复就是要亲自过来关户

quatresaisons

你好，老人年纪大了，身体情况不允许回法国亲自办理了。  而法兴银行对老人的提问和要求，一直不能积极回答，甚至现在根本置之不理了。法兴银行的态度简直让人难以置信！

真希望法国的媒体，比如 欧洲时报 ，新欧洲 等能曝光一下，否则太让人崩溃了。

quatresaisons

老人这么长时间，这么多次向他们询问在法兴银行的自己的债券的信息，法兴银行都不给予及时的回答。甚至置之不理！

法行银行这种极不负责任的态度，简直太让人难以置信和无法忍受了！

我们希望能够通过法律途径，维护老人的合法权益！ 请有相关法律和金融知识的亲们能够提供一些建议和帮助,谢谢！

碰碰狸

这跟conseiller有关吧 要不你打电话投诉一下高层看看

raistlinlhx

你要是不好好整理一下整个过程的来龙去脉，没人能帮得了你......

你说邮件往来，那么你们是怎么问得，完整的回复如何，问得是谁？ 你要媒体爆料，可你是谁？媒体怎么联系你？