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楼主: Nirit

JMS 来讨论下VP CAMP 2015抢到啥好东西吧,退货问题看置顶

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新浪微博达人勋

百变贪吃老魔女 发表于 2015-8-21 19:31
不会退邮费,但是会给bon

请教魔女,怎么申请bon呢?我发邮件给她们,她们回复的邮件是
conserver votre article, auquel cas nous vous dédommagerons d'un bon d'achat d'une valeur de 8 euros.
Je vous invite à nous faire part de votre décision via la rubrique " Aide et contact " disponible dans notre menu déroulant. Il vous suffira ensuite de cliquer sur " Questions relatives à mes commandes ", de sélectionner la vente concernée puis " La commande reçue n'est pas conforme
但是点进去之后什么也不能做,右下角只有annuler
2015-8-21 19:52:55

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新浪微博达人勋

本帖最后由 joanna27 于 2015-8-21 19:57 编辑
百变贪吃老魔女 发表于 2015-8-21 19:31
不会退邮费,但是会给bon

发重了
2015-8-21 19:53:11

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本帖最后由 joanna27 于 2015-8-21 19:56 编辑
百变贪吃老魔女 发表于 2015-8-21 19:31
不会退邮费,但是会给bon

发重复了
2015-8-21 19:53:42

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yzehhy 发表于 2015-8-21 19:49
有质量问题退货,也要自己出邮费吗

你要退货呀,那不需要
2015-8-21 20:00:03

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本帖最后由 百变贪吃老魔女 于 2015-8-21 20:06 编辑
joanna27 发表于 2015-8-21 19:52
请教魔女,怎么申请bon呢?我发邮件给她们,她们回复的邮件是
conserver votre article, auquel cas nous ...

你去看置顶帖子,你点击你的那个订单,右上角Aide et contact,底下就有这些了,根据她说的选择就是了
Informations complémentaires :
Je souhaite modifier mon adresse de livraison
Je souhaite annuler ma commande
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Ma commande a été remise au transporteur mais n’a pas encore été livrée
J'ai refusé un colis
Je souhaite imprimer ma facture
Je souhaite retourner un produit
La commande reçue n'est pas conforme
Un de mes produits est défaillant, que dois-je faire?
Je vous ai retourné un colis
Je souhaite vous contacter au sujet d’un remboursement
2015-8-21 20:03:33

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百变贪吃老魔女 发表于 2015-8-21 20:03
你去看置顶帖子,你点击你的那个订单,右上角Aide et contact,底下就有这些了,根据她说的选择就是了
Inf ...

问题是我按照她说的点进去后什么也不能做,右下角只有取消键没有确认键啊
2015-8-21 20:09:14

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joanna27 发表于 2015-8-21 20:09
问题是我按照她说的点进去后什么也不能做,右下角只有取消键没有确认键啊 ...

发信给她们吧
2015-8-21 20:12:27

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好的,谢谢魔女
2015-8-21 20:14:43

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他们是说给你一个8€的bon。你可以选择退货或者要这个bon。决定好了,在aide et contact 那里选联系他们,然后留言就好。之后他们会再给你发信,告诉你去哪里可以找到你的bon. 就这样
2015-8-21 20:49:28

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neil_se7p 发表于 2015-8-21 20:49
他们是说给你一个8€的bon。你可以选择退货或者要这个bon。决定好了,在aide et contact 那里选联系他们 ...

谢谢回复,问题就是我安装她们说的找到那项,却无法和她们联系,因为没办法留言只有annulee一项,刚才我进最后一项留言给她们了
2015-8-21 20:59:58

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kenzo收到 实在是很像买了退买了退无数次的货 决定全退了 。。
2015-8-21 22:35:47

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DKNY的睡衣收到了,超级好!很厚实,才15~比前年买的那批厚好多
Stefanel真是不行了,毛衣的质量跟mango的有一拼,超级扎,还好都是买来送人的,10几20也还说的过去,羊绒的还不错,不扎。
2015-8-22 13:05:34

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stefanel大衣类满划算,尺寸真醉人。非常不准。

发自新欧洲iOS版

2015-8-22 14:43:44

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新浪微博达人勋

百变贪吃老魔女 发表于 2015-8-22 13:05
DKNY的睡衣收到了,超级好!很厚实,才15~比前年买的那批厚好多
Stefanel真是不行了,毛衣的质量跟mango的 ...

你收到stefanel了?质量不好吗?

发自新欧洲iOS版

2015-8-22 15:58:00

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ungaria 发表于 2015-8-21 22:35
kenzo收到 实在是很像买了退买了退无数次的货 决定全退了 。。

请问 这种情况下 是邮费算自己的吧?用原来寄来的纸箱就行了吗?
2015-8-22 16:25:21

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