【求助】电脑进不去桌面

kmc

试试吧
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1、拔掉网线再开启计算机。
2、启动计算机后，关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网。
3、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
4、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 对于系统已经瘫痪的用户：
1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。 3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
Expand x:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32 [回车]
Expand x:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32/dllcache [回车]
Expand x:/I386/lsasrv.dl_ c:/windowssystem32 [回车]
Expand x:/I386/lsasrv.dl_ c:/windowssystem32dllcache [回车]
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件

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解决方法：
1、可以从xp sp2光盘提取：
netapi32.dl_和LSASRV.DL_以及expand.exe三个文件，然后windows dos下运行命令即可得到文件
:\>expand netapi32.dl_ netapi32.dll
:\>expand lsasrv.dl_ lsasrv.dll
2、再另外一台windows XP下将此两文件netapi32.dll、lsasrv.dll COPY到U盘
3、用深山红叶工具里windows PE进行COPY到c:\windows\system32,然后改名symantec目录,启动XP正常模式改回原来的目录，再卸载,继续重新安装symantec且升级最新病毒库2007-5-17 rev.73