想问问这些快递公司跟法国邮局都是怎么合作的

午夜飞翔

winflower-bj 发表于 2015-6-7 13:58
不太了解这个扫描计算方式。
但是以前直接走邮局，也都是在柜台直接称，然后重量直接打在单子上，事后也 ...

那你这个也是异想天开了，签代理是要包销售额的，完成额度不到拿不到那么低的折扣。你自己做货代的不知道吗？
而且现在wz物流在冲市场，有的承担得起损失就价格开低，有的成本降不下来就不行，比如我认识一个货代到现在还是私人包裹42欧元7kg，他家摊子大用工人多成本高没办法。
我还特地问了一个也是做物流的，他是货运公司，不是物流代理。她说，如果你称的时候，邮局直接打单子写明9kg4并且盖章，那么你可以凭单子和他们对峙。但是你现在因为是用代理，所以最后包裹是出口部复核，柜台的不能作为依据。所以既然他们官方打单子是11kg，你在邮局的9.4kg没有证明的话，那没有任何办法。至于有差别，要么称有问题，但是这个查不出来的。

玫姿

是不是体积特别大，如果体积大有可能按体积重量算

春天的云

邮局和他们是每个月结账一次，所有包裹都会有明细出来，什么号码，多少重量，是否被按照体积重量收费。这些多会写在明细里。

winflower-bj

春天的云 发表于 2015-6-8 11:52
邮局和他们是每个月结账一次，所有包裹都会有明细出来，什么号码，多少重量，是否被按照体积重量收费。这些 ...

代理把这个结账单给我了，上面写的是包裹重量，体积重量一栏是空的，而且没有具体尺寸。所以我认为体积是不超的。那就奇怪了，怎么会差出2kg来呢？（邮局柜台告诉我9.4kg, 邮局给代理出的清单上是11.36kg)

桃李满园

我4月份也出现超补邮资，跟LZ你一样，也是自己事先确认好了没问题的，事后收到明细单：一个是超体积补了12€，一个超了0.2g，补了4欧，我也是郁闷得不得了啊！！！公说公有理，婆说婆有理，反正邮资照扣！！好吧，体积我就当是我偶尔弄错了吧，可超0.2g这叫人怎么说讷！照这么下去，5月份的包裹岂不是还要补邮资？所以我现在投递包裹时，都要求邮局投递处在回折上注明他们接收包裹时的包裹实际重量，希望不要再出现hou补邮资的事情。

winflower-bj

桃李满园 发表于 2015-6-8 14:32
我4月份也出现超补邮资，跟LZ你一样，也是自己事先确认好了没问题的，事后收到明细单：一个是超体积补了12 ...

0.2g 有点儿夸张了! 用什么东西量才能这么精确？无语。。。
问题是即使邮局柜台的人当时在回执上写了重量，可是跟代理结账的是另一批人称重，他们完全可以说他们的重量才是标准的，这样对于咱们这样的消费者还是有嘴说不清。

桃李满园

winflower-bj 发表于 2015-6-8 16:15
0.2g 有点儿夸张了! 用什么东西量才能这么精确？无语。。。
问题是即使邮局柜台的人当时在回执上写了重量 ...

我们4月份的后补帐单也是才拿到的。
现在邮局投递处注明他们过秤的包裹实际重量，那2个月后如果还要补邮资的话，至少我还有这为凭证吧，还有据可争吧。
其实啊，我认为重量关应该设在邮局投递处，如果他们什么都没注明就收了包裹的话，那就表明他们认可了我们预购买的公斤数；如果重量超了的话，应该注明他们过秤时的实际重量，这样一来，一切都很清楚，大家都不会有争议了，对不对。

winflower-bj

桃李满园 发表于 2015-6-8 18:20
我们4月份的后补帐单也是才拿到的。
现在邮局投递处注明他们过秤的包裹实际重量，那2个月后如果还要补邮 ...

问题就是出在这儿，但是他们现在不这么操作。你补的部多还好，交了也就交了。我的差了2kg, 要再补小30欧. 而且是第一次走代理，没想到会有这一出儿，所以也没让柜台写重量。
反正个人感觉，他们照这个路子操作下去问题会越来越多。

桃李满园

winflower-bj 发表于 2015-6-8 20:23
问题就是出在这儿，但是他们现在不这么操作。你补的部多还好，交了也就交了。我的差了2kg, 要再补小30欧. ...

我这也是第一份单子呢y之前也是完全不知道还有这么事后算帐这么算法。
5月份也寄了好些包裹，这不明细还没出来嘛。t

winflower-bj

邮局复查的结果出来了，不出所料，没任何悬念，维持原判。体积完全没超，就是实重11.36kg. 代理强调邮局的称是准确无误的，也不接受再投诉，甭管称出多少你都得接受。如果不补差价的话代理还会通过邮局再罚你一笔。我就是不明白了，邮局柜台和出口最后称重的到底谁不准？为什么会差出2kg?? 制定出这种霸王条款，邮局和代理谁无耻？

小to

winflower-bj 发表于 2015-6-11 18:24
邮局复查的结果出来了，不出所料，没任何悬念，维持原判。体积完全没超，就是实重11.36kg. 代理强调邮局的 ...

我觉得还是流程问题，代理因为看不到包裹，所以也只能听colissimo的最后答案，colissimo最霸王。国内的代理都是先把包裹发到他们那里，然后他们称实际重量再告诉你相应邮资，这种亲自过目且当时就弄清楚付款的流程比法国目前的代理只是给个价格却并没有实际操作权的要更谨慎，不过要是法国代理也开展收货验货估计价格就得上去了。

午夜飞翔

winflower-bj 发表于 2015-6-11 18:24
邮局复查的结果出来了，不出所料，没任何悬念，维持原判。体积完全没超，就是实重11.36kg. 代理强调邮局的 ...

邮局啊，你骂道代理哪里，代理也是找邮局，邮局朝南面孔：你爱来不来，我们不缺你这个客户。你又不是每天要走一集装箱的主。

自古不分国内外，最无耻的一项都是国有企业

eranhack

你这个包裹超重跟走哪家代理一点关系都没有吧，所有代理都是只负责出单子，投递的邮局也就是接收包裹而已，代理出单的包裹都是戴高乐机场统一扫描称重，我在别家代理寄也会偶尔超重的，要觉得这样超重还要补款不划算，就还是老实走红盒子吧，超一点也没人管。

发自新欧洲iOS版

winflower-bj

午夜飞翔 发表于 2015-6-11 19:00
邮局啊，你骂道代理哪里，代理也是找邮局，邮局朝南面孔：你爱来不来，我们不缺你这个客户。你又不是每天 ...

没有要骂谁的意思，但是觉得双方都有责任，因为这种操作流程是双方认可共同执行的。我不相信他们事先没有意识到有这个问题的存在，但还是就这么下来了。唯一被坑的是像我们这样想省点儿小钱的消费者，因为没有亲见任何一个环节，手里也没有任何能说事儿的证据。只能被事后被找后账，人家说多少都得接受。

winflower-bj

eranhack 发表于 2015-6-11 19:04
你这个包裹超重跟走哪家代理一点关系都没有吧，所有代理都是只负责出单子，投递的邮局也就是接收包裹而已， ...

我从来没说只有这家代理有问题。之所以选择代理就是想着能省几块买菜的钱，不知道他们是这样一个流程。但是现在知道了，所以代理以后也绝不会再用了。对于一个10kg的箱子超出2kg有点儿夸张吧！请问mm，你偶尔超重最多超多少？