La règle de sécurité bancaire en France ne permet pas d'effectuer un virement bancaire par simple e-mail.
L’opération de virement, appelée ordre de virement, peut être réalisée de différentes manières. Selon le type de virement (interne ou externe) et selon la banque, il est ainsi possible de passer un ordre de virement :
en agence,
via Internet,
par téléphone auprès des centres de relation client des établissements ou encore par le biais d'un appel sécurisé (comme le 3933 pour la Société Générale),
par fax.
Les tarifs de ce service sont disponibles en agence, sur le site Internet de la banque, mais aussi via un dépliant récapitulant adressé à tout client.
Le banquier est tenu d’exécuter le mandat donné par le titulaire du compte avec diligence et exactitude. Toute erreur ou retard engage sa responsabilité.
Le virement est définitivement réalisé lors de son acceptation par le destinataire. Si ce dernier ne proteste pas, après réception d’un avis de crédit ou de son relevé, son acceptation est présumée.
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