我觉得要到这里来说一下中国人开的物流-ECOTRANSITE

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很多人不会算。。。。。。

jansonmo

楼主真厉害， 大家都没注意去算，还真不知道这么的一回事。

ECOTRANSITE他家有优点有缺点，价格一直都是这么多家物流的最低，而且价格很有优势一降再降，但是 服务一直却没跟上去，就是出单以前都特别慢，以前要等大半天才能出到单，近期有所改善了稍微快些了， 但是顾客却对于自己的出入账记录不能及时地了解，都是要顾客主动发邮件征求，且经常发邮件去索取出单记录都不见有回复，要重复发好多次邮件才行。 再则就是，他们家还经常会搞错，不查记录不知道，仔细一查就会发现多出了几单不是自己出的单子，莫名地被扣了款，当然发现了邮件联系他们公司也就取消了这个扣款，但是这 就是让顾客不能完全信任这个公司了！哪怕公司会出错，那就该做一个好点的系统，让顾客能及时查账，及时发现有误扣款，要不，顾客不要账单就一直不给，如果有误扣的就没有发现，那损失的还是顾客！！！ 起码我和我的朋友都有被误扣的经历，都是自己要了对账单自己查对才发现的，搞得现在都要每出一单，自己就另外记录下来，要不光靠他们公司给的记录 实在不可靠！

毕竟每个公司都各有利弊，但一些可以避免的失误，作为服务行业，是否应该尽量去做到不要让顾客感到有欺诈的感觉呢

不过他家以前就规定会员每次只能拿15个箱子，现在就是每次充值就能一次拿30个，这点就改得很好了，要不每次15个很不方便，忙起来哪那么有空老跑去要箱子。

还有，该公司里面，有一个戴眼镜短头发的男员工，看起来算是在里面能管点事的吧（经常负责里面收钱，调度什么的，现在留在以前的办事处），态度挺不好，脸还挺臭的，每次去总能在言语间感到他的一些不满和不屑，有时候早上7点发过去的出单邮件，但到下午4点还没见收到，就打电话去催看看，其他人接电话的时候都还好，每次那个戴眼镜的男员工接的电话就是态度非常差，（他回复：我们这里出单是要排队的，单很多，你耐心等吧），我并不是玻璃心，也没跟他吵过或者投诉过什么的，只不过，并且他回复也是能理解到要表达的意思，且也没什么大错，但是态度和语气上就是太嚣张，让人不爽快就是了。 可以理解公司业务多了忙起来了，说话可以稍微客气点，顾客又没欠该公司的，唉。。。。毕竟顾客的语气还很客气也没因为等太久没出单而发牢骚，反而却被公司员工给了几句冷言冷语，并且说到底，出单太慢也是该公司自己责任，当时人手不够，且也没有说明客户发邮件后多久能出好单，要一整天在那里等着不知道什么时候才会回复邮件，浪费顾客时间啊！并且单出来后是原则上24小时内要寄出。不过现在出单速度的现象已经很好地改善了。
但该公司的其他员工都让人非常满意，挺认真态度也好，特别前台负责办事的那个长头发女孩很友善

好吧，只是看到了这帖子，多说了一大篇自己对这公司的感受。也没仔细组织语句，大家就无聊看看罢了吧

图钉

jansonmo 发表于 2015-5-25 01:56
楼主真厉害， 大家都没注意去算，还真不知道这么的一回事。

ECOTRANSITE他家有优点有缺点，价格一直都是 ...

他的价格也不是最低的啊.物流版块那么多公司,随便一对照就能知道价格了.

反正大家对于广告biang biang响的要特别注意, 不要省事情,而被不法商贩给蒙骗了.

我是个比较较真的人, 我给他们指出来了,他们还不更改,还在大肆的作骗人的广告,还有微薄,微信里面.没有人指出来.

建议大家选择,一定不要选择广告漫无边际的.真正做事情的公司,哪里有那么多时间和精力来作广告.法国人力那么贵.

Domingo888

http://bbs.xineurope.com/thread-2018175-1-1.html
看看我这个，才气人呢！！！

JAIMEAZUR

看来最近物流的问题很多啊

zhangsan5863

哇塞，楼主真厉害，计算的那么清晰，不过我朋友一直在那里寄得，速度态度都蛮好的，我们追求还不就是包裹安全到嘛，一直都是安全到国内的，棒棒哒

niuniu222

我用的一直是他家，比过很多家，他家像创业的，其他都是练摊的，毕竟我们买手花在邮寄上的钱花哪家不是花啊，只有他家从发货到有问题件赔偿都是找的到人的，而且前前后后那么多工作人员态度已经算很一致了。