收到vp的瓷杯，心碎了一地

衣裳

Teresa2010 发表于 2015-3-6 11:37
C'est quelle marque ton théiere?  c'est très joli.  wo ye xiang mai.

Andrea fontebasso
哎 我的茶壶 就这么没了

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衣裳

瞬间凝眸 发表于 2015-3-6 11:51
不会再寄新的，只有退货退款，你这个很有可能退全款然后其他没有破损的自己留着

赶紧联系客服

昨天提交了损害，回我说报告给负责人了叫我等回复，今天还没消息，盘子一套6个，这就少了一个 不可能补一个给我吗？哎

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liya1104

衣裳 发表于 2015-3-6 10:55
啊 不会给我再寄新的吗 我想要茶壶啊 我不要退钱可以么

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不会给你寄新的。我家碰到两次，就直接退钱。有一次还给了个几欧的bon。你买的茶壶我也好喜欢，下单买了两套，结果老公说还是算了，寄来一定破的，后来忍痛退了订单。

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Megaera

茶壶很漂亮啊
我在德国网站买了个带镜子的首饰柜
结果2次寄来镜面都是碎的
最后人家直接不寄了，退款
这种易碎的东西，邮寄确实很烦啊

瞬间凝眸

其实也可以直接上fb联系vp速度更快。

我经常vp所以也会经常碰到问题，经常有问题问fb上的vp服务人员Cécile ，然后都快聊成朋友了。

fb上面的售后态度非常的好。

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balasko

jieshao介绍这个牌子的这个 série








好不好看　？

吃斋念佛

衣裳 发表于 2015-3-6 15:12
昨天提交了损害，回我说报告给负责人了叫我等回复，今天还没消息，盘子一套6个，这就少了一个 不可能补一 ...

要打电话的。上次买的玻璃储存剩菜的，破了，打了电话直接退款到我的账户，下次买东西可以用。

衣裳

balasko 发表于 2015-3-6 20:39
jieshao介绍这个牌子的这个 série

东西都很精致的呢

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衣裳

吃斋念佛 发表于 2015-3-6 21:47
要打电话的。上次买的玻璃储存剩菜的，破了，打了电话直接退款到我的账户，下次买东西可以用。 ...

啊？需要打电话催吗 我以为等他们邮件让我发个照片啥的呢

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衣裳

瞬间凝眸 发表于 2015-3-6 18:49
其实也可以直接上fb联系vp速度更快。

我经常vp所以也会经常碰到问题，经常有问题问fb上的vp服务人员Cécil ...

get it！ 好办法！

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衣裳

好神奇 vp照片都不要 直接退款了

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瞬间凝眸

衣裳 发表于 2015-3-7 16:28
好神奇 vp照片都不要 直接退款了

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因为这样的破损太多了呗

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