网上银行得赞一下Boursorama,另后续法航行李赔偿。

qinor

natasha777 发表于 2014-12-10 19:24
看来法航售后还是有的
英航我是再也不会做了
从爱丁堡飞伦敦 再坐火车回巴黎  飞机出故障了

我擦～～英航这个售后这么扯！！？？ 好歹也是一个大航空公司了汗。。。

去年那次，本来北京晚上1点左右飞的，准备飞的时候发现故障。在飞机上等到5，6点，飞机还没修好，才让大家都下飞机回到候机室。最后换登记卡换飞机什么的，下午1点才飞。等到了巴黎跟机场法航的人协商，他们说火车票这个肯定补偿不了，因为不是通过他们买的，不属于联程票范围，我的票，他们就只负责北京巴黎这一段，剩下的不管，但是我这种情况可以试着申请赔偿飞机晚点造成的损失，但是不能肯定百分之百补偿。然后就是，法航的售后赔偿，只能在他们网站发邮件，打电话的那种都不处理。然后我就发邮件了，还附上我要求法航开的证明文件，和因为晚点造成的额外消费的发票。完了人家可能也没计算，就直接给了每人300。当然300欧超过了我所有发票加起来的价值。这结果也不算太坏。

qinor

natasha777 发表于 2014-12-10 19:24
看来法航售后还是有的
英航我是再也不会做了
从爱丁堡飞伦敦 再坐火车回巴黎  飞机出故障了

我擦～～英航这个售后这么扯！！？？ 好歹也是一个大航空公司了汗。。。

去年那次，本来北京晚上1点左右飞的，准备飞的时候发现故障。在飞机上等到5，6点，飞机还没修好，才让大家都下飞机回到候机室。最后换登记卡换飞机什么的，下午1点才飞。等到了巴黎跟机场法航的人协商，他们说火车票这个肯定补偿不了，因为不是通过他们买的，不属于联程票范围，我的票，他们就只负责北京巴黎这一段，剩下的不管，但是我这种情况可以试着申请赔偿飞机晚点造成的损失，但是不能肯定百分之百补偿。然后就是，法航的售后赔偿，只能在他们网站发邮件，打电话的那种都不处理。然后我就发邮件了，还附上我要求法航开的航班取消和晚点的证明文件，和因为晚点造成的额外消费的发票。完了人家可能也没计算，就直接给了每人300。当然300欧超过了我所有发票加起来的价值。这结果也不算太坏。

pppear

qinor 发表于 2014-12-10 19:11
不是谣传，我拿到了。不过我是去欧洲国家旅游，所以每人只补偿400欧。去的时候赶上罢工，航班取消，免费 ...

哎呀，这个太有用了，我们一家三口岂不是1800欧了？！谢啦！

melia

qinor 发表于 2014-12-10 19:11
不是谣传，我拿到了。不过我是去欧洲国家旅游，所以每人只补偿400欧。去的时候赶上罢工，航班取消，免费 ...

请问一下，这个写信是在reclamation模块里么？
然后对于飞机晚点，比如起飞时间从0点的改到8点这样的事情有补偿么？

coolbank

shmilyocean 发表于 2014-12-10 09:51
我们是法航把行李箱摔坏了赔了一个行李箱 用金卡还能再另做赔付吗 当时没想这么多 ...

我这几天还在帮客人跟法航扯皮

头等舱的客人  被丢了一个箱子
里面衣服总价值加起来差不多5w欧元

法航回复 根据蒙特利尔公约 只能赔1250欧

coolbank

liulianai 发表于 2014-12-10 14:58
汉莎我没提供发票,就赔了一半,法航是按发票全额赔的吗?

1250欧封顶 好像

碧落百合

Boursorama工作人员是很敬业，金卡好像要月收入2400欧以上，学生表示

yoyom

liulianai 发表于 2014-12-10 14:58
汉莎我没提供发票,就赔了一半,法航是按发票全额赔的吗?

不是按发票总额赔的。好象有一个折旧率什么的。我是能找到的发票都往上填了。国内买 的东西，有相当一部分是淘宝的，我就打印了购物记录什么的，而且收件人还是我妈，人家也赔。反正我这次赔的应该差不多是经济舱能赔的最高档次了。

qinor

melia 发表于 2014-12-11 00:50
请问一下，这个写信是在reclamation模块里么？
然后对于飞机晚点，比如起飞时间从0点的改到8点这样的事情 ...

对，就是这里面。你可以发信问。当时我一下飞机，拿行李之前看到有个法航的咨询柜台，在那里问的。那个女的也很同情我们的遭遇，但是她说她也做不了什么，开了晚点证明，然后说是一定要发邮件去问。她不能肯定百分之百有补偿，但是问了总比不问好。所以你也可以发信问。把晚点造成的不便重点说说，然后问他们要补偿晚点造成的各项损失之类的，最好附上发票扫描件，酒店啊，火车票之类的。不过网上发邮件有字数限制，我忘了多少了。

liulianai

yoyom 发表于 2014-12-11 09:47
不是按发票总额赔的。好象有一个折旧率什么的。我是能找到的发票都往上填了。国内买 的东西，有相当一部 ...

淘宝购物记录也行啊,真不错啊.

tingseptembre

Boursorama 的金卡每个月的cotisation是多少？
是收费的吗？

marilyne_zhang

我用了两年了挺好的，把原来的LCL都关了。简单说下:
Boursorama是 societe generale的网上银行。他们家卡免费。这么长时间下来， 在他们家从来没有什么问题。而且他们卡在欧元区消费和取款（任意取款机）都免手续费。有问题客服很给力，工作到很晚。支票免费邮寄去即可。

开户+免费银行卡条件：

    或超过1200欧 net 工资
    或有5000欧存款（存款开户时放进帐户一周，等银行卡到了就可以取走）

所有材料都在网上完成，就是发图片或扫描件，有个银行卡保险大概是每个月2欧，不选就是免费的。
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