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各位战友们～～我又回来了～～向大家汇报汇报最后的战况。
两个扣费都是保险扣费，是我完全不知道的保险扣费，是的，可怜的我不幸得遇到了十分十分黑心的顾问。
现在就来详细说下事情经过：
当初，因为房东要我们交住房保险，而且她说最好去自己的开户银行办理，于是我们就冲向了帮我们开户的sg银行。当时，我们的客户顾问接待了我们，我们跟她说要办住房保险，她就只说我知道了，你们明天来就行了，其实我们还根本什么都没明白，本来还想咨询一下她关于住房保险的各项事宜，以及费用之类的，但她这么说，我们就只好明天来问她，暗想她也是想准备好资料明天详细的回答我们。哪里知道⋯⋯乌鸦之黑就慢慢显露出来了。第二天，我们到了她那里，她拿出一叠住房保险的文件，什么都没跟我们说，翻开签字页，就叫我们签字，（真是大坏蛋！！不知道我们那时候怎么就傻愣傻愣的听她摆布呢！！！）我们就这样签了字！不过我们签字前还算问了一句：ca fait combien pour l'annee?结果她跟我们说11欧元,（这个大骗子！！！）回去之后，银行卡就开始扣钱了。然后跑到银行问她，她欺负我们法语不好，说得很快，因为我们自己法语说得不好，所以想问问不了，听又不大懂，然后我们要求她说慢点，她就专说难词！！！不过她的总体意思就是让我们等等等，说什么这是系统的事情跟她没关系，她说过几天cheque cadeau到了就好了，（情况是cheque cadeau现在还没到！！！）然后回去又是等了一个星期，费用还是继续在扣，没有加，于是又跑到银行去问，结果这次她不在了，前台说她明天会回来，我回去看给她发的邮件，几乎没回，就只回了一封让我等的信，然后我就发了一封信说将会去找她把我的扣费问题都弄清，如果解决不了，就找她的上级，等第二天再去找她的时候，她的同事竟然告诉我她请假了两个星期，下周五才能找到她！！！（她这是再逃避吗！！！）然后她的同事帮我看了看扣款，告诉我这是两项保险的费用，一个145欧元的保险，一个136欧元的保险（这个黑心顾问在我们不知情的情况下帮我们保了两个保险！这是欺骗！是敲诈！她从未跟我们解释过一点文件上的东西，开银行卡的时候也是这样！！！）还有，她同事都知道这是保险，她为什么不知道呢？还推托说是系统的关系！不摆明了在骗吗！
战友们！一腔愤慨，无处泄，只能求诸位给我支支招了，我可以不要cheque cadeau，如果保险不能停不能退也就算了，但是这个conseiller 必须换！！！请大家告诉我改怎么换掉她？ |
2014-10-16 21:25:03
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楼主
谢谢大家热情的帮助～～～
