请大家帮忙出主意，在bershka这家烂店给歧视了

camelia2

法国的服务业真的很差呀！加拿大你那用过的东西去退，人家就顺口问一下直接退掉。换得话也是退钱然后你自己去再拿一个。我记得刚到加拿大的时候买一盏灯，然后里面缺零件，我忐忑的去换，就害怕人家刁难我。退货的是一个50多岁的老太太，看起来很刁的样子。我一脑门子汗，她问我为什么换？我说缺零件。她看都没看就把钱退给我了。我后面的一个人拿着满是泥的推草机去退，理由是我不用了她们也给退了。

guai-guai

今天打电话给他们总的service client，那的人说，他们没有办法命令一家店给我退衣服，只能协商，他让我重新回到那家店，再有那家店的店员打给他，于是我又回到了那家店，我说我联系了service client，他们让你联系下他们，那女的死活都不愿意打电话，她说她就等邮件，没收到邮件，就啥也不会做，我好说歹说，她才打了电话，不知道在电话里边说了什么，回来她就说要不是我的衣服留下，她要寄回到总服务处，让他们给鉴定，我衣服是不是臭，我不相信她，我怕她在寄之前把我本来不臭的衣服给我弄臭，就说，我不能liugeini

guai-guai

手机打字真累，我继续说，我说我不能留给你，我回去亲自问下service client 确认再说，她说很不高兴地说，我现在就打给他们，他们是不会收你的东西的，你别想退成，上次我来，她说可以换，可以给avoir，就是不能给退，这次我看上个背心，就说，那我先换一个吧，其余的再说，他就说，我不能换，也不能avoir，就是咋的都不行

guai-guai

然后我就去了我们城市另一家店，人家二话不说就说可以退，我给他看了我的衣服，我说另一家店的人在我的小票上表明了我的衣服pu，她说他们没有理由不退的，但是另一家店只有女装，不做男装，所以他们只能给我退女生的东西，要不他们没发卖了，我也理解，他们还帮我打电话给另一家店，看能不能说服他们，让她们给我退，但另一家店很坚持，还说现在是要换可以，但是换了的衣服是不给还不给退的，所以换之前要试好，真的是欺负人到家了

guai-guai

这家后来的店给我退了女生的东西，但是我大部分要退的是男生的东西，到现在还没退成，不知道怎么办了

guai-guai

回头看我写的太乱了，希望大家能看懂，

lovehjd

帖子看晚了  你当时就换个别的衣服        然后再把新换胡衣服拿去退  就好啦  

wyskywalker

楼主你上fb上发帖吧 别跟这种人浪费时间了 他家客服是不是糊弄你呢 这种烂店不给他来狠的 估计解决不了

guai-guai

wyskywalker 发表于 2014-2-18 20:49
楼主你上fb上发帖吧 别跟这种人浪费时间了 他家客服是不是糊弄你呢 这种烂店不给他来狠的 估计解决不了  ...

我在他们家Facebook上留言了，但是至今都没有反应

guai-guai

lovehjd 发表于 2014-2-18 20:39
帖子看晚了  你当时就换个别的衣服        然后再把新换胡衣服拿去退  就好啦  
...

当时只是觉得他们故意刁难，所以才执意要退的，而且我觉得既然他可以跟我换，说明我的衣服不臭，就是觉得不公平

léger

怎么这么欺负人哪
看的我都直生气
有好多法国店员,简直以为自己是天仙呀还是怎么滴,欺负咱们一来一来的
楼主要坚持,一定把钱退回来
你有认识的法国人没,和你一起去,也许能好退点

liliboulay

欺人太甚了。
法国有没有什么消费者协会呢？  

如果没有那就只能做个小牌子站在他家店门口抗议了。  

一有空就去他家门口举牌抗议。

liliboulay

最好周六去 人多的时候去 让她没法做生意  你就举着牌子，里外走走。

guai-guai

liliboulay 发表于 2014-2-18 21:18
欺人太甚了。
法国有没有什么消费者协会呢？  

不知道这样他们会不会以我寻衅滋事为由而叫警察呢？不是我胆小，只是不想由最开始的有理变成后来的理亏

liliboulay

看到人家排队准备付钱的时候，你就提醒一下：

此店 购物有风险，付款需谨慎！