实在无力吐槽Orange了。。。

广尧日月

wewe23 发表于 2013-12-30 12:44
打客服电话3900 说要退网 让后客户会在网上处理 然后 告诉你一个断网日期 你在这个日期前 随便去哪个店  ...

我想问问你哦，我上周六给Orange的客服打了电话退网，她跟我说交50欧退网费，然后跟我确认了地址说要寄一个什么信过来，问我能接受的等待时间是多久，我说越快越好，她就说这周三给我寄来。可是现在我还没有收到这个信，然后我也不记得她有没有跟我说要寄挂号申请退网信了。。。
我现在有点紧张因为我还有两周多就要回国了，所以想跟你确认一下是不是现在不用挂号信了？直接等Orange寄信然后去指定地点还盒子就行了？

广尧日月

小菲猪 发表于 2014-1-8 22:56
开的时候自己装盒子 退的时候就打电话去客服说不要了 然后就收到一张bon de retour 拿去寄了就OK啦！上个 ...

我想问问你现在Orange退盒子是不是直接打电话不用寄信了啊？

广尧日月

rebeca.chloe 发表于 2014-2-7 17:06
以前用了半年的orange的
装的时候，如果你要派人来上门，要交这个人工费的，所以我没要，直接自己搞的。网 ...

请问现在Orange退盒子还需要寄信么？还是只用打电话就好了啊？

广尧日月

rebeca.chloe 发表于 2014-2-7 17:06
以前用了半年的orange的
装的时候，如果你要派人来上门，要交这个人工费的，所以我没要，直接自己搞的。网 ...

请问现在Orange退盒子还需要寄信么？还是只用打电话就好了啊？

小菲猪

广尧日月 发表于 2014-3-19 19:45
我想问问你现在Orange退盒子是不是直接打电话不用寄信了啊？

我是打电话的 然后收到确认邮件和退盒子的bon 拿到指定的地方就可以退了

广尧日月

小菲猪 发表于 2014-3-19 23:13
我是打电话的 然后收到确认邮件和退盒子的bon 拿到指定的地方就可以退了

太感谢了！我还以为一定要寄信呢！

shuoguo

有人还在用orange fibre吗？想找一个推荐人，没人减50€

shuoguo

每人

广尧日月

shuoguo 发表于 2014-3-22 21:05
每人

贵到死，谁还要用

buaazhong

我也是用的Orange的光纤啊，价格是高，不过是搞活动时候弄得，每个月还免5元，还直接返现150欧，此外，RDV约了就来了，我周围同学用的bBox，约了一个多月没来，此外没有所谓的安装费，还有那3元的电视盒子租金，你取消电视业务并把盒子退了就没有了，至于每个月的费用。。。比我同学的贵了近5欧每月，可是速度是他的十倍，真心快，我平时上PT开下载上传速度接近 24M/3M,这还是因为资源的原因没达到理论值，别的网真心没这个速度

SO逃之夭夭

shuoguo 发表于 2014-3-22 22:05
有人还在用orange fibre吗？想找一个推荐人，没人减50€

有地区限制么  我在用 但是不知道你哪个城市

SO逃之夭夭

shuoguo 发表于 2014-3-22 22:05
有人还在用orange fibre吗？想找一个推荐人，没人减50€

有地区限制么  我在用 但是不知道你哪个城市

saijtg

没想到这么惨……我们的情况是签了合同，盒子给我们了，可是等了15天之后没网 问之，他们说，合同不是他们店的，可能是其他orange分店的，哦呵呵呵。

广尧日月

反正现在用来用去还是觉得布衣格是业界良心，像我这样不打游戏的，他的网络盒子就已经可以满足我了

sophie27

wewe23 发表于 2013-11-20 19:34
上门安装不都是免费的么？ 现在收费了？

退网都是一样的 电话客服 然后收取49欧退网费 哪家都是一样的 这 ...

请问一下如何退orange 的盒子呢？客服电话3900必须要用orange的电话卡号打吗？谢谢回复