收到帐单.用freebox打国内手机收费了..

lizaandrico · 2013-10-7 21:09:15

nyx 发表于 2013-10-6 17:59
我家的不是最新的盒子
去网上mon compte里accepter一下最新的condition就可以免费打手机了 ...

我发现我家的也收费了，马上去MON COMPTE看了下，没找到你说的呢，能截个图么，谢谢啦

lizaandrico · 2013-10-7 21:09:27

nyx 发表于 2013-10-6 17:59
我家的不是最新的盒子
去网上mon compte里accepter一下最新的condition就可以免费打手机了 ...

我发现我家的也收费了，马上去MON COMPTE看了下，没找到你说的呢，能截个图么，谢谢啦

QIQI8 · 2013-10-7 22:12:22

刚刚查了下,没有收费的啊.

nyx · 2013-10-7 22:13:35

lizaandrico 发表于 2013-10-7 20:09
我发现我家的也收费了，马上去MON COMPTE看了下，没找到你说的呢，能截个图么，谢谢啦 ...

进入mon compte之后
把鼠标放在mon abonnement上
然后选择consulter mes conditions générales de vente
accepter最新的那些就行了

如果这上面的都做了但还是收费的话
就要找客服理论了

lizaandrico · 2013-10-7 22:27:48

nyx 发表于 2013-10-7 21:13
进入mon compte之后
把鼠标放在mon abonnement上
然后选择consulter mes conditions générales de vent ...

谢谢啦，我马上去

荆钗布裙 · 2013-10-7 22:32:14

我家的也是，最先说是可以打国内手机了，结果我打了，收费了，去邮件问了，有人回答，就是不收费的，但是你需要点一下他们那个网页里的：就是OUI和NON，就是相当于你同意不同意，然后你点了同意就不收费了。

lizaandrico · 2013-10-7 23:13:24

nyx 发表于 2013-10-7 21:13
进入mon compte之后
把鼠标放在mon abonnement上
然后选择consulter mes conditions générales de vent ...

对了，valider之后，以后不会再收什么费用吧，我看都没看就点了，汗

Ｚ · 2013-10-8 00:26:43

dlyz 发表于 2013-10-6 11:12
我家的一直收费

你家的是老的forfait吧？去网上同意一下他的新的CGV，就可以免费打中国手机了。不过你仔细看CGV了，别有别的啥陷阱，我可没有仔细研究过哦

Ｚ · 2013-10-8 00:27:15

nyx 发表于 2013-10-7 21:13
进入mon compte之后
把鼠标放在mon abonnement上
然后选择consulter mes conditions générales de vent ...

从下月开始生效吧

伶俜 · 2013-10-8 10:02:06

吓我一跳，，我给房客签的是V6，，上去看看，，V6不收费的，，否则又难缠了。。。

Sélection_014.png

伶俜 · 2013-10-8 10:02:26

Les conditions Générales de Ventes du 23/01/2013 sont applicables à votre Forfait Free Haut Débit.

koala1109 · 2013-10-8 10:07:07

不收费的，要去晚上同意一下新条款

nyx · 2013-10-8 10:08:02

lizaandrico 发表于 2013-10-7 22:13
对了，valider之后，以后不会再收什么费用吧，我看都没看就点了，汗

是滴
从下个月开始

Ｚ · 2013-10-8 14:05:23

dlyz 发表于 2013-10-6 11:12
我家的一直收费

只需要同意新的CGV，不用换盒子，或者换成V5也可以，你年头久了就不会要加钱了的

建议不要换V6，要每个月加5欧的boucle locale，如果你不是奔着那个造型和一些花哨的不怎么用得到的服务器功能去的话，V5够用了。

Ｚ · 2013-10-8 14:08:27

伶俜发表于 2013-10-8 09:02
吓我一跳，，我给房客签的是V6，，上去看看，，V6不收费的，，否则又难缠了。。。

你出租房还给人家签网啊？费用呢？如果他们电话打超了咋办？比如说打付费电话啥的。我还是觉得房客自己签网好些，我就碰到一个房客要签bbox的，跟手机一起便宜些，我就让他把我的房子的free掐了，之后的房客就自己跟前任协商，跟我没啥关系了。

我家是当年VP上签的2欧一个月的V5，现在改成了VP上7欧一个月的numericable

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