【求助】关于设置SFR的亲情号码导致话费严重超出forfait的问题.得到专业人士的回答

猫猫睡觉

我有一次把号码输错了。。。付了N多话费

kittyzhao

最好打電話去查一下
是你自己搞錯了還是SFR的錯
如果是SFR的錯誤
這些錢是可以補回來的

queenalee

嗯嗯 谢谢楼上的MM们
周六才发现的问题，准备明天自己去agence问清楚，电话还是麻烦 转来转去 不如自己去一趟算了...
谢谢大家了：）
等我明天来告诉大家结果吧~

在罗索一遍  大家以后打电话要多加小心哦，尤其是才设定亲情号码的MM们，聊起天来一下就是2，3个小时的，要是出点问题.....

queenalee

来汇报进展啦~
昨天泛懒了....没去....呵呵
今天下午本来想去的 可是办完其他的事情已经6点了...只好作罢
不过问了专业人士
回答如下：
给900去电话,这个钱是能要回来的,但你在收到第1个短信的时候,它会写后面还会再收到1个确认改变号码的短信,如果没有收到需要给900联系,但这种情况SFR都会退款的,但需要给900去电话要求才可以.

queenalee

随后就打电话给900，很快接通 服务态度还算不错 不过事情没有解决...
可能是自己的法语不够好，没解释清楚吧，那个咨询的让我去agence直接办理，理论上说 是可以退的
明天无论如何都要去了
明天晚上再来汇报啦~
希望能给别的有同样问题的 或者一直关注我帖子的XDJMS一点小资讯....

april531

祝你好运！！！

擎天柱

别急
才70多

下次找sfr一次好了 没大问题的

chouchouwei

结果呢？????????

didian

Post by 嘉嘉
我也是啊.有一次跟朋友聊了5个小时...
谁知道所谓的亲情号码必须三个小时断一次啊....
结果收了我两个小时的钱...
70多欧好象.心疼啊....
本来就以为是不收钱才瞎聊的嘛.冤死了!

:eek:

queenalee

谢谢大家的关心
嘿嘿...这两天假期 出去玩了....明天下午去AGENCE了...一定去的这次...回来给大家汇报哈~~

csby16

Post by eilime
我的sfr还设置的中国卡为ilimite，好像最近还一直还好，不过上个月打超了50多欧，简直把我choquee了！！！ 不过看他的帐单上又没有什么，只能无语了！~~~~~~~~~~

MM, 设置中国卡的号码ILLIMITE必须得是02到05开头的吗？MM用的是什么卡？谢谢～

419993110

我的中国卡设了结果根本不管用！！我不知道结果打出149欧，哭～～～

queenalee

SFR的电话陷阱啊.....
以后一定要好好咨询清楚确定清楚再去做....