买火车票时错选了机器取票，凭有票号的pdf文件上车可以吗

大长今

bobo361 发表于 2013-7-17 13:00
这个肯定是不行的，我遇到过相同情况，最后在列车上又补票了

你拿着pdf文件跟他解释过是吗？

zillyromantic

客服也没有什么用！我5月定的伦敦回来的票也忘记取票了，打电话，客服说必须取消掉重新买（我买了保险的），后来去了伦敦eurostar的办公厅，直接加了10欧手续费帮我打印好票了。。。
话说你怎么现在还要纸质票？我从来都是电子票了，自己打印多方便，就算不打印，放手机平板里也比容易像人家解释呀

2503687438

你订的票可以换吗 直接退了这张重新订一下喽

大长今

2503687438 发表于 2013-7-18 01:34
你订的票可以换吗 直接退了这张重新订一下喽

哎，不可退不可换哎

香枕头

看运气吧 有些列车员比较好 可以认的。运气不好就只能补当时的全价票了

bobo361

大长今 发表于 2013-7-18 00:08
你拿着pdf文件跟他解释过是吗？

解释了，说了好久好久，他们有一个扫描的仪器，说我的文件上面没有条形码，他们没有办法录入，所以就起不到查票登记的效果了。

大长今

bobo361 发表于 2013-7-18 13:09
解释了，说了好久好久，他们有一个扫描的仪器，说我的文件上面没有条形码，他们没有办法录入，所以就起不 ...

买了一张新票，下车时退了，收了10欧手续费