求助！！谁知道 包裹弄丢怎么办？？？终于有结果了！！兴奋啊！！！

wangliyuan

这是谢谢好心人！！我这就冲过去问问！！

satellite

Post by ctrine_lee
又是LAPOSTE啊，我看楼主你还是慢慢等吧，06年11月底我用chronopost寄了男朋友的文凭回去，他们也是差点搞丢，是我朋友在paris帮我寄的，朋友天天跑laposte问包裹在哪里，他们就是让等电话通知，也不管，最后居然还嫌我朋友烦了，干脆不理了，我们在网上查到包裹一直都在orly的机场没出去，甚至后来朋友都亲自去了一趟orly想去把信拿回来，那边的人居然不负责的说，信已经寄到中国去了，...

严重同意！ 我的情况和你一样，不过我亲自去了12区的总部 和他们吵了一架 开始他们找了半天说没找到 后来又说已经打到我家的LA POST了 还让我自己打电话 *的 还是08开头 我当时就急了 说要是必需写汉语拼音 为什么当时收我50欧 时不说 就TMD 说 CEST BON CEST BON 的 收我钱 。我说要打电话也得你们打 ，他们没办法就打了 我家的LA POST 又说还在总部  他们就又 去查 竟找到了 我21/03 邮的 说好了3天 26/03 竟还在总部那 我*TM 这帮法国SB 的办事效率 还好30/03已经邮到了  不知道大家知道怎样可以向他们要求赔偿 现在想起来 还生气那

ctrine_lee

赔偿我看不大可能了，我知道现在也没收到他们退的钱，办事效率太慢了，花了整整几个月。。我严重鄙视chronopost，以后再也不会用了

wangliyuan

看来我的包裹还真是没什么希望了------去邮局，怎么和他们吵呀，我都不知道该说些什么？有那位好心人能讲几句有力的话翻译成法文的，每次去都说那几句实在是没什么力度呀！！拜托各位好心人了！！

dauphine-lan

新买的手机不许邮寄！

wangliyuan

Post by dauphine-lan
新买的手机不许邮寄！

不是把？！主要机器是在徐姐那买的，后来有问题，徐姐要我寄过去的，买了不到一个月呀，为什么不可以邮寄呀？！？！？！

wangliyuan

去邮局，怎么和他们吵呀，我都不知道该说些什么？有那位好心人能讲几句有力的话翻译成法文的，每次去都说那几句实在是没什么力度呀！！拜托各位好心人了！！

wangliyuan

明天准备去邮局，整整一个月了！！coliposte那边也没有消息，真不知道这次去又是什么结果，到底应该怎么说呢？？

wangliyuan

今天冲到邮局去了，找了responsable， 不过是个男的，可平时我见到的都是女的，不知道是不是为了敷衍我， 这个男的倒很客气，帮我在网上查完后，说一个月还没消息是不正常，他说帮我做relancer，可还是没见他们打电话，有好心人知道，他们是怎么做relancer的吗？？他们这样做算不算是敷衍我呢？？
求助各位好心人的回答！！

wangliyuan

没有好心能帮我吗？？

neotruc

我分享一個經驗,最好是寫封信到ColiPoste客服說明你要求依據當初約定金額賠償,記得要附上當初Colissimo recommadé R3的影印本(可別把正本給寄去了).
寄到下列地址:
Le Service Clients ColiPoste
BP 7500
88107 ST DIE CEDEX

如果為保險起見,你可以寄掛號信.通常coliposte收到收據影本還有lettre de réclamation後,
會寄一封信通知你,然後再過三四個禮拜後調查結束後會寄張支票給你.

加油

wangliyuan

Post by neotruc
我分享一個經驗,最好是寫封信到ColiPoste客服說明你要求依據當初約定金額賠償,記得要附上當初Colissimo recommadé R3的影印本(可別把正本給寄去了).
寄到下列地址:
Le Service Clients ColiPoste
BP 7500
88107 ST DIE CEDEX

如果為保險起見,你可以寄掛號信.通常coliposte收到收據影本還有lettre de ré...

真的吗？？是真的吗？？我已经给那个地方寄过信了，但是内容知是把经过讲述了一遍，并没有强调按当初约定要求赔偿，而且寄的不是挂号信，只是平信，有没有必要再寄一封呀？？
等待好心人的回复！！

neotruc

通常寄去一個禮拜內,就會收到ColiPoste回函,表示調查開始進行.
你如果不放心,就用掛號信再寄一次.口氣強硬一點,直接就叫他們照R3
的金額賠償.

Colissimo Recommandé是自己包裝的,賠償金額是直接照當初約定,
無需過問運送內容與實際價值.程序應該比較快.
但如果用的是Colissimo Emballage,則要看包裹價值而定,還得附上發票等等,
麻煩許多.
加油!!

wangliyuan

Post by neotruc
通常寄去一個禮拜內,就會收到ColiPoste回函,表示調查開始進行.
你如果不放心,就用掛號信再寄一次.口氣強硬一點,直接就叫他們照R3
的金額賠償.

Colissimo Recommandé是自己包裝的,賠償金額是直接照當初約定,
無需過問運送內容與實際價值.程序應該比較快.
但如果用的是Colissimo Emballage,則要看包裹價值而定,還得附上發票等等,
麻煩許多.
加油!!

真是太感谢这位好心人了！！看到你的帖子我仿佛感到还有一丝希望，我是周二寄的信，当时语气真的不够强硬，我准备再去寄一封挂号信，可是我不知道怎么说才能比较强硬，好心人能帮我写两句出来吗？？！！谢谢了！！在线等！！

neotruc

你留email給我,我寄一份reclamation範本給你好了. 我要過兩個colissimo recommade R3賠償,coliposte共寄了兩張458歐支票給我.這是你的權利,不要放棄.


順便提醒其他人, colissmo或是 colissimo recommade都是保證兩個工作天送到,
如果沒有準時送達的話,跟coliposte寄抗議信他們會寄一個coupon給你,等下次再寄colissimo或是colissimo recommande就是免費了.

加油