求助旧小白Macbook换成新Macbook Pro retina之后微软Word无法更新

zillyromantic

难道你没有卸载后再重装？弄个清理软件，完整卸载掉，再重装吧！我也是retina，用Office 2011没有问题！

雅歌

zillyromantic 发表于 2013-6-9 21:01
难道你没有卸载后再重装？弄个清理软件，完整卸载掉，再重装吧！我也是retina，用Office 2011没有问题！ ...

我是因为word 2008迁过来之后更新不了才想要装2011啊，难道retina跟2008天生八字不合？

at_wfg

你把小白换了？你的问题应该是系统兼容导致的。记得你的小白最高也只能到10.6.x，而现在的系统都是10.8.3了，差了不少，虽然office2008可以在10.8.3下运行，但可能部分更新是针对10.6的系统的，在10.8上可能就不需要了，你一更新，就容易出现兼容性故障。
而且，微软的office在mac下还真不好卸载干净。你可以试试新买的pro恢复到出厂，然后全新安装office2008并更新，再用time machine导。

雅歌

at_wfg 发表于 2013-6-10 03:07
你把小白换了？你的问题应该是系统兼容导致的。记得你的小白最高也只能到10.6.x，而现在的系统都是10.8.3了 ...

我都用了一阵了，重新弄很难弄的吧，我最近的数据不是要丢了。如果先备份，再卸载，再恢复，恢复完还是备份之前的问题啊

juliette114

这个问题，你可以试试微软提供的方案：http://support.microsoft.com/kb/2500821

雅歌

juliette114 发表于 2013-6-11 17:47
这个问题，你可以试试微软提供的方案：http://support.microsoft.com/kb/2500821

也就是说这个更新卡住的问题只有删2008才能解决吗？

我看那上面说，Vous n'êtes pas obligé de supprimer Office pour Mac 2008 si vous installez Office pour Mac 2011.