被bouygue 店员坑了！！！ 我该怎么办？

DEFNAT

去店里或总部吓唬他们，如果不赔偿就去消费者协会举报他们。尽量把事情闹大，在店里闹大了，他们会担心影响而赔偿你。

西门吹土

一定要讨回公道

hexiang708

我来给楼主解释下吧。
首先我觉得店员没有坑你，但有可能是他操作上有错误。
我很早之前就是从手机用户换成了IDEO的客户，当然我运气好，碰见了一个耐心的店员，他帮我给客服联系解释情况，当时说了足足半个小时才搞定。
所以，理论上来讲这么换不需要扣钱，但是法国人一般都懒得想那么多，如果你不好好解释的话，他们就想当然的觉得你违反了合同。

事情已经这样子，我觉得最可行的办法就是给客服打电话解释，店员那边我觉得靠不住，BOUYGUES的店员或者推销员差不多都是这副嘴脸，每次ENGAGEMENT到期前天天给我打电话推销FORFAIT，不接的话他们可以一天打7，8个，持续一个多月，更牛逼的是我最后接了，语气很重地拒绝续约后，过了一星期竟然又有人给我打电话推销。
所以，以后不管他们推销什么东西，就一个字：NON！

hexiang708

忘记说了，踢皮球这事情是BOUYGUES的长项，我去年跟它家大战4个多月，饱受踢皮球的痛苦。
我曾经试着劝服一个店员亲自给总部联系，并且通过FAX发证明过去，结果总部还是很2地把皮球又踢了回来。最后，那位店员自己都承认是总部的错误，而且给总部又打了一次电话，完全是站在我的立场上为我说话，结果是总部完全不鸟他。
之后，那位店员也很无奈，毕竟也只是个打工仔而已，我就没再为难他。
事情的结局，是我有一次有幸遇见了一个店长级别的人物，那个店我4个月去了十几次，从来没见过这个人，最后正是他，听完我的解释后，一个电话过去，BALABALA说了好一通，最后事情不仅解决了，我还拿到了200多欧的补偿。。。。
这个事情之后我就利索地把我名下所有BOUYGUES的合同全部退掉，换成了ORANGE，宁可多花钱也不想再和BOUYGUES有瓜葛。