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今天看到这个帖子,我也来吐槽几句。之前有过几次代购和代寄。cnstorm就可以用一个字来形容"坑"
代购的情况
情况一:代购的时候顾客提交了购物单,但是cnstorm的工作人员购入商品地效率真的太低了。
情况二:商品收件后,cnstorm网站迟迟不更新到货情况!(有时候得等上一两天)
情况三:到货之后我自己称了一下包裹得重量,实际重量比他们称得重量少很多。
代寄得情况
情况一:还是一如既往的上述情况二,cnstorm网站迟迟不更新到货情况。
情况二:让顺丰寄到cnstorm的仓库,问了顺丰打包后包裹的重量。结果在cnstorm更新到货情况时,我发现重量明显重了好几百克。这个真的让我很无语,不知道这几百克哪里多出来的。
情况三:最后代寄选择好运输方式后,提交运单时出现一个"自选服务"收了一部分钱,都不知道这自选服务是什么。联系客服,客服一直在线,但是没有回复一句。
总结一下:这个公司服务太差,效率太低,为了多赚钱故意把包裹重量提高。不知道大家有没有发现:一般它们都会在多出来一个零头(几十克)经历后才发现,他们这些零头就是为了多赚取一部分运费,因为续重都是100g或者500g,他们多出一个零头我们就必须多交几百克的运费。最后就是客服,压根就没客服这一说,怎么联系都没人理的。
最后想说:以上均为自己的经历,以后绝对不会再用这家公司了。 |
2014-2-11 01:47:59
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