气死人的邮局！连续两次把包裹给我退回国（后续更新）

步高里

王水 发表于 2013-5-13 22:52
可是到明天才第四个星期，怎么会查不到呢

那可能这个包裹出问题了 也许到了法国后失踪了
你城市的邮局根本没接受到这个包裹 那又怎么去投递呢
我乱猜的

反正以后你别忘了colissimo跟踪包裹

suritian

收包裹的程序：先用国内的包裹号在中文网页上追踪包裹，一旦发现他到了法国，打电话给3631，法国la poste的客服，跟他说明你只有这个包裹的中国包裹号需要知道它的法国包裹号（国际包裹到达法国后会被贴一个法国包裹号），用法国包裹号可以在网站上查询。去邮局询问或者取包裹到达话要带着法国包裹号和中国包裹号一起去，两个号码不一定录入的是哪个。这样基本就能找到啦。

国庆

2楼很专业啊

ninaz

我也觉得法国邮局很恶心啊！我在94的朋友也是国内寄的包裹，连个包裹单都没收到过，还是运气好，去邮局问，就发现居然到了好几天了！这边邮递员都拿钱不工作的，闭眼干活啊！！
现在觉得法国人最会的一招，就是推卸责任！

我觉得咱们一定要学会维权！！你有没有什么法国朋友，语言溜的，应该强硬点找他们理论去！大厅里说不定有投诉电话！
要不然咱们真是任他们宰割，他们工作乱来也不用承担责任！

王水

ninaz 发表于 2013-5-17 21:12
我也觉得法国邮局很恶心啊！我在94的朋友也是国内寄的包裹，连个包裹单都没收到过，还是运气好，去邮局问， ...

咳，别提了，第二天我就去找他们理论了。结果就是踢皮球啊。。。。
前一天邮局工作人员给我了一个号码，我打过去，接线员硬说不是他们的问题，说是包裹没进法国，是中国邮局的问题。我就恼了，我说我明明在网上查到我的包裹到了法国，你怎么能睁眼说瞎话！她也不客气说我不懂他们的流程什么的。我直接就问她，那你怎么解释，你的同事进去帮我找包裹，出来之后跟我说包裹已经寄回去的事实？？
后来她没法，只能把我转到管国际包裹的地方。那个接线员说，要找当地邮局。我立马去了我家对面的邮局，人家一听是邮递员没把包裹送来等等之类的破事，她说管送包裹邮件的在后面，另一个部门。我就跑去那里，然后，人家说，这种国际包裹是94的一个什么鬼地方直接派送的。然后还给了我一个电话号码。我打过去，人家又推说是什么CHRONOPOST的问题，要我直接打电话找他们。。。。。给了我的电话就是我第一次打的那个。。。。又回到原点。。。。再然后，我打那个电话就没人接了。。。。

你YYD！真不知道他们这些人怎么想的！

suritian

王水 发表于 2013-5-18 13:59
咳，别提了，第二天我就去找他们理论了。结果就是踢皮球啊。。。。
前一天邮局工作人员给我了一个号码， ...

可以投诉的阿。包括工作人员态度恶劣或者什么的。可以要求见主管甚至可以说怀疑他宗族歧视阿。反正如果他们不想帮你，你就只能折腾他们了。。

王水

suritian 发表于 2013-5-19 19:47
可以投诉的阿。包括工作人员态度恶劣或者什么的。可以要求见主管甚至可以说怀疑他宗族歧视阿。反正如果他 ...

我投诉啦，说要找主管，可是，人家一口咬定没主管，我也没办法

elsahh

请问你们从国内寄的包裹是找的快递公司还是通过国内当地邮局寄的?

ninaz

王水 发表于 2013-5-19 21:27
我投诉啦，说要找主管，可是，人家一口咬定没主管，我也没办法

不可能没主管的，要不在网上搜搜，肯定有主管邮箱或者电话的吧。
法国人最擅长的就是踢皮球，凡是有事没事都推给别人！恶心死了！
肯定经常办事是看我们是中国人 ，不懂他们的情况就敷衍我们！

suritian

王水 发表于 2013-5-19 21:27
我投诉啦，说要找主管，可是，人家一口咬定没主管，我也没办法

那你下次就问那个人叫什么名字或者看他的工作卡，你说我要直接写信给你们邮局的头来投诉你。不是没主管么，那就写给你们最高级别的人。这个总是有的啊。或者带着录音器告诉他你在录音。理由是自己法语不好回头要再找人帮你听听说了什么。法国人最怕这种证据确凿能找到自己头上的事啦

joanna27

据说邮局送包裹的工作是分包出去的，不是他们的正式员工送，送信的是正式员工。我以前住巴黎包裹从没出过问题，自从搬到94，包裹信件问题一大堆。

王水

elsahh 发表于 2013-5-22 00:13
请问你们从国内寄的包裹是找的快递公司还是通过国内当地邮局寄的?

我家人从国内的邮局寄的。。。

王水

ninaz 发表于 2013-5-22 22:44
不可能没主管的，要不在网上搜搜，肯定有主管邮箱或者电话的吧。
法国人最擅长的就是踢皮球，凡是有事没 ...

我只有电话，打过去N长时间啊，没人接。

诶，我现在只能祈祷包裹安全到国内，然后我家人再寄过来的时候，我每隔几天就去看一下包裹到了没。。。。

王水

suritian 发表于 2013-5-24 11:08
那你下次就问那个人叫什么名字或者看他的工作卡，你说我要直接写信给你们邮局的头来投诉你。不是没主管么 ...

其实 我都快被他们绕昏了，他们说包裹不是他们那里发的，我住的这个93地区，是94的一个什么地方管的国际包裹的地方统一分发的。气死人的是，蛮多人的GPS上找不到我家这条路，我估计连着几次都是找不到路，人家随便就丢我家附近的邮局去了。

王水

joanna27 发表于 2013-5-24 12:15
据说邮局送包裹的工作是分包出去的，不是他们的正式员工送，送信的是正式员工。我以前住巴黎包裹从没出过问 ...

是啊，都是分出去的。而且我们家这里的外国包裹是94的一个地方分发的，我上网找了那个地方，根本地址不明，想上门讨说法都难。