fnac 15天内买的电脑不让换

ede

退，必须退，不行就去找主管

yahhun

找主管，投诉。举报各种方法！

腐宅

ede 发表于 2013-3-28 14:04
退，必须退，不行就去找主管

今天在大家给了我这么多实例后有去了一次，终于店长出来了，但是他说什么因为我用过了，état d'origine 没了，所以我不能退

腐宅

yahhun 发表于 2013-3-28 14:46
找主管，投诉。举报各种方法！

现在就是店长不让我退了T T，请问一下，我该往哪里投诉？ 看到战法上貌似大家都退成功啦，为什么我不行啊

ede

腐宅 发表于 2013-3-29 17:54
今天在大家给了我这么多实例后有去了一次，终于店长出来了，但是他说什么因为我用过了，état d'origine  ...

发票上写着是15天无条件退，你千万别过了15天，你跟他们说是无条件

腐宅

ede 发表于 2013-3-29 18:19
发票上写着是15天无条件退，你千万别过了15天，你跟他们说是无条件

他们现在在跟我扯什么EO呀，说什么这不用小票上写的，什么什么法本来就有规定的。所以我给以前的法律老师写信了，但是不知道他什么时候才能回啊T T我也感觉他们就是在拖而且性质很恶劣啊，连店长都在拖时间。

at_wfg

找个法国人陪你去会比较好。
实在不行，你要他们店长直接给你签字，说不能退，或者录像。然后把这些证据连同发票一起复印，以挂号信的方式投诉fnac。这人脑袋有问题，电脑不用怎么知道是坏的，很明显的在欺负你，甚至感觉有点种族歧视。不要怕，把事情闹大对你没坏处。另一方面，你可以找华硕售后问问是不是可以出鉴定报告，其实一般的电脑店都可以出的，用来证明这个电脑确实存在问题。

yahhun

腐宅 发表于 2013-3-29 17:56
现在就是店长不让我退了T T，请问一下，我该往哪里投诉？ 看到战法上貌似大家都退成功啦，为什么我不行啊 ...

你可以在店内使劲叫喊的，之后给警察打电话

牛牛一号

无条件的意思那个法国sb没懂估计

ede

腐宅 发表于 2013-3-29 18:30
他们现在在跟我扯什么EO呀，说什么这不用小票上写的，什么什么法本来就有规定的。所以我给以前的法律老师 ...

你按上面版主说的办，闹的越大越好，按照法国法律，如果你这个不能换，那就是说这个店开门后，所有的退货也有问题，有证据的话，他们就惨了

foosso

以前也买过他家的东西，没拆，第二天就去退，各种不给退，连换都不行。最后妥协了，再也不去那里买什么东西了

JIJINGJING

我前年去12月fnac买了个电话机55欧  用到去年11 那个电池充电冲不进去了 我去换 fnac给了我55欧 重新去买那种一样型号的电话机  哈哈 那电话机降价了 只用50欧 我等于是老的电话机换新的电话机 还赚了5欧

dingirl

退了没？

腐宅

好了，事情解决了来汇报一下.
后来找了法国同学陪我去，SAV终于承认电脑有问题了，退是说给退的，但是算我最近倒霉吧，电脑上莫名出现一个掉漆的地方，然后就被告知不能退了. 现在的结果就是电脑被收走送原厂修去了 ,说大概十天后就能拿了.